艾灸养生馆，用真诚去经营与客户的关系.艾灸养生馆运营管理

如今各行业人满为患的大形势下，口碑的力量更胜于其他手段的营销，毕竟现在人们的消费意识、审美意识有增无减。艾灸馆更是如此，多学习，升级服务，再续好口碑，不断创新，这样艾灸馆生意才会越来越红火。

1、如何给顾客推荐合适的产品呢？

艾灸馆员工要掌握一定的推荐购买的技巧，满足不同消费需求的客户。首先要树立信心，对产品的质量、品牌以及自己的能力抱有信心，这样才能说服别人。从交谈和态度中去把握顾客的喜好、特点，正对顾客的皮肤状况，配合产品的特征，比如产品的亲肤性、品质、口碑、性价比等方面进行突出，着重强调产品的独特之处，整个过程中把话题集中在自己产品上，适时促成销售。与同类产品客观对比中，不攻击其他品牌的产品。

2、如何掌握重点推销的技巧？

有重点的进行推介往往更容易促成销售成功。在销售过程中，艾灸师要在极短的时间内让顾客产生购买欲望要做到以下两点：

（1）在解说产品的属性时要重点突出，通俗易懂的内容去说明，然后再逐层展开。

（2）根据不同的客户，具体情况具体对待，要随机应变，给人描绘美好的感觉但不无限扩大。

3、如何维护好客户群

艾灸馆要做好客户资料管理，记录客户对产品的喜好、忌讳等方面的信息，以便为不同类型的客户提供个性化的服务。在客户生日、节假日等特殊时候送上祝福或赠送小礼物，让客户感觉到被重视。将新品上市、促销活动等信息发送给客户，用真诚去经营与客户的关系。

在日益激烈的艾灸馆竞争中，采取各项有效措施，提高艾灸馆的服务水平，有针对性的做好客源组织的工作，研究市场动向，了解需求的变化，广泛吸收客户群，让艾灸馆取得更好的收益。