艾灸养生馆细节之中决胜负.艾灸养生馆获客技巧

如今，随着艾灸行业的发展，创业者为了让自己的艾灸馆更具市场竞争力，会在艾灸馆上投入更多的资金，将艾灸馆装修的更加华丽，这些的确能够吸引更多消费者的关注，但是对于艾灸馆投资者来说，想要在市场上获得最终的胜利，最需要关注的是艾灸馆经营中不可忽视的细节问题。

1. 从细节入手

一个温馨专业的艾灸馆装修整个色彩构成应体现在艾灸馆的各个细节上。比如艾灸仪器的色彩。比如减肥仪器，不同颜色对于顾客造成的影响是不同的。医疗类设备都是白色的，给人感觉上就很专业，给顾客一种信赖的感觉，对仪器和艾灸馆都更放心。

2、提高顾客的自身重要感

在给顾客做服务时，艾灸师一定要注意创造良好的交流气氛，对于顾客的称呼要显得亲近，又不失尊重顾客，在话语间要学会聆听顾客的话语中的含义，细心的去帮助顾客解决他们需要改善的问题。用真诚的态度去对待整个问题。注意在交谈中无论顾客怎么将你拒之门外一定不能带情绪，肯定是之间有什么误解，多考虑自己该从哪个角度去打动顾客。

3、自我的充电

艾灸师在服务过程中对于每一款产品，每一个项目都充分的了解，这时就要主要打造服务中所需要知道的一些细节性问题，以及产品项目后期注意事项等等，这样就必须保证艾灸馆内每一个艾灸师都必须非常了解自己店内的艾灸产品以及项目。这些细节往往也是最能打动顾客的几个方面，服务的好坏直接影响着艾灸馆的业绩。

4、 工作协调好

艾灸师在给顾客讲解项目时，如果需要外援的话，这时就一定要和顾客沟通协商好，外援的职位是为他做什么的，毕竟顾客对第一服务人已经打好了良好的基础，这时艾灸师再推荐自己的上级给客户的话，这样比较让顾客好接受，做好工作上的衔接。不要让顾客一种突兀的感觉，显得非常生疏。

细节决定成败，不管做什么事情都应该去注重细节，当然这一点在艾灸馆也体现的淋漓尽致，在顾客走进艾灸馆的那第一时刻，顾客就会对艾灸馆在第一印象里打分，在顾客心中已经有了潜在的感受，所以无论从艾灸馆整体装修上，还是在艾灸馆整体的服务氛围上都需要注重细节，用心去推断顾客的想法。