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艾灸养生馆必须明白顾客最想要什么.艾灸养生馆获客技巧

来源:0
时间:2021-12-15 05:58:00
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如今,随着艾灸馆数量的增多,艾灸行业竞争加剧,许多艾灸馆都面临着客源不断流失,艾灸馆经营每况愈下的现象。艾灸馆要想解决客源问题,改善艾灸馆的经营状况,就必须明白顾客最想要什么。

1、优质产品项目

大多数顾客进艾灸馆是为了改善自己的皮肤状况或者身体状况的,只有艾灸馆能有吸引到她们的东西,满足她们的需求,才能够引起她们消费的欲望。因此,优质产品项目是艾灸馆能否引起顾客消费动机的关键因素。

2、满意的服务

针对某些顾客而言,最看重的是服务的好坏,艾灸师是否专业,能否解决顾客疑问,能否用专业知识让顾客信服,从而引导顾客成功消费。如果艾灸师自己什么都不懂,说话前后矛盾,甚至有的连顾客懂的多都没有,项目实操手法一点都不熟练等,会极大的降低顾客的热情,本来满怀激情的来店里想着能有所收获,结果发现得不到自己想要的。因此,艾灸馆经营一定要注重服务质量,不仅注重艾灸师的礼仪规范,还要提升艾灸师专业度,打造超值服务。

3、合理的价格

价格也是顾客是否选择消费的重要因素之一。如果价格过高,顾客觉得承受不起或者感觉不划算,就会立马放弃消费。但是,如果顾客发现艾灸馆产品价格比较合理,与别的地方相比不相上下,但是整体上比别人好很多,顾客就很愿意在这里消费的。

4、舒适的环境

对女性朋友来说,看到一件商品爱不释手,感觉很舒服,即使用途不大,依然愿意购买。有的人虽然对艾灸馆的产品项目需求度不高,但是被店面的设计或者氛围所吸引,就很愿意进艾灸馆尝试性消费,希望感受店内的美好。

现在的顾客越来越注重理性消费,很少会有出现盲目消费的状况,这使得艾灸馆的发展变得举步维艰。只要了解艾灸馆顾客的消费心理消费动机,才能针对这些情况去改善自己的经营状况,从而有效留住顾客。

 
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