艾灸养生馆如何收服顾客心？.艾灸养生馆获客技巧

现如今，消费日益多元化，随着社会的不断发展，人与人之间的关系也不断发生变化，消费者的消费心态和消费习性更是与往日大不相同。艾灸馆作为典型的服务类行业，如何应对这一变化？

体贴极致

现如今，各大艾灸馆之间的竞日趋激烈，除了比拼特色的艾灸产品和艾灸项目之外，最主要的就是比拼各大艾灸馆的服务了，作为服务性的行业，如何做好服务是艾灸馆的本职工作，是能否提升综合形象的最主要的因素。而对于顾客来说，体贴极致的服务才是她们最想体验的服务。

从顾客进门，到顾客享受服务，再到顾客离开艾灸馆，甚至售后服务的跟踪工作等等，这一系列的过程，都必须要重视顾客的消费体验，争取每一个环节都要做到最好，让顾客全程感受到艾灸馆的体贴以及专业的服务，从而加深对艾灸馆的印象。

私人定制

俗话说，龙生九子各有所好，艾灸馆每天需要承接的顾客有很多，怎样让每一位顾客都享受到满意的服务呢?单单依靠固定的服务准则，规规矩矩的按照服务流程去做，显然是不切当的。每个人的喜好是不同的，有的人喜欢别人尊重她，非常享受优越感，这时候，艾灸师就要注重顾客的体验，让顾客在艾灸馆感受到足够的优越感;有的顾客比较亲民，不喜欢别人对她过于尊重，容易让她觉得产生距离感，热情度不够，或者是不够亲切，不喜欢冷冰冰的服务，这时候，艾灸师就要学会变通，调整服务策略，满足顾客需求。

因此，对艾灸馆来说，服务单单做到优质是不够的，一定要学会把顾客作为分类，分析不同顾客的需求，从而按照顾客的兴趣爱好，为顾客打造私人定制的服务，从而提高顾客体验度。

别出心裁

正所谓，细节决定成败，很多时候没有留住顾客，不是产品不好，不是项目技术不过关，而是服务不够细心。艾灸馆的卫生不好、艾灸床单没消毒、艾灸工具上面不够干净、艾灸师态度不好，或者是艾灸师的一句话说的不恰当等等，都会影响顾客的心情，看似一件小事没什么，但是我们知道，一个桶只要有一个小洞，都不能装满水。

对于艾灸馆来说，要提升业绩，最主要就是服务好顾客，顾客满意了，对艾灸馆的好感倍增，愿意在艾灸馆稳定消费，艾灸馆的业绩就不成问题了。