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艾灸馆顾客不仅希望能够得到最专业的艾灸技术服务,同时对艾灸馆的环境以及艾灸师的服务态度也有了更高的要求。因此,艾灸馆只有不断提高自己的服务品质,为顾客创造健康安全的环境,提高顾客满意度,才能赢得更多的顾客的信赖。
1,精美温馨的装修设计
艾灸馆精美的装修设计是吸引顾客的第一道视线,是影响顾客是否进店的关键所在。只要细心观察就会发现,凡事生意红火的艾灸馆,展现在顾客面前的内外装修布局一定非常的新颖别致,让人赏心悦目,对于经过的顾客有着非常致命的诱惑力,细细品味让人回味无穷。这就是艾灸馆精美装修的魅力所在。艾灸馆必须站在顾客的角度来考虑问题。首先从艾灸馆的外部环境来考虑艾灸馆的吸引力,艾灸馆的招牌是否有内涵,是否显眼有吸引力;艾灸馆的外部装修设计能够给顾客有一种清新的感觉体验,让人眼前一亮;透过艾灸馆的外部装修能否对艾灸馆有一个比较客观的认识,能否引起顾客进店消费的兴致等等。只有注重装修,才能吸引住顾客的眼球,从而引导顾客进店消费。
2,新颖的橱窗设计
精美的装修是艾灸馆吸引顾客进店的第一法宝,但对于展现在顾客面前的艾灸馆来看,除了艾灸馆整体上的装修布局,艾灸馆对顾客是否具有吸引力与艾灸馆的橱窗设计有着很密切的关系。如今,许多商家都意识到了橱窗的重要性,作为店内的免费广告位,良好的橱窗设计能够让顾客对艾灸馆的主营产品项目有初步的认识,同时对艾灸馆的文化氛围以及环境风格等初步的认知,从而产生一定的好奇心,希望能够进店一览。艾灸馆要注重橱窗的设计,从橱窗的布局、产品的摆放、广告语的设计以及艺术气息的营造等,全方位给顾客一种非常清新自然的享受,突出艾灸馆的特性,从而依靠新颖的设计促使顾客进店消费。
3,富有吸引力的产品项目
为什么有的艾灸馆顾客盈门,而有的艾灸馆门可罗雀呢?很大程度上与艾灸馆的主营产品、项目有着很大的关系。对于艾灸馆的目标顾客而言,进艾灸馆主要是为了体验一定的产品项目,如果艾灸馆的产品项目种类单一,亦或者产品项目比较落后没有特色,将很难吸引顾客进店消费。因此,艾灸馆要具有富有吸引力的产品项目,能够满足顾客的需求,只有这样,顾客才有意愿进店。
4,超值优惠的促销活动
环顾周边的大大小小商家,哪些开展促销活动的店面人声鼎沸,而那些没有举办任何优惠活动的店家十分冷清。对于消费者而言,即使当前没有消费意愿,看到让利较大的商家活动,也会进店浏览一圈寻觅是否有适合自己的产品项目。对于艾灸馆而言,具备超值优惠的促销活动,是十分有效的纳客手段。好的促销活动不仅可以促使人们进店,还能够极大的刺激人们消费,达到提升艾灸馆业绩的目的。
顾客是艾灸馆盈利的主要来源,也是艾灸馆经营发展的核心。艾灸馆只有拥有充足的客源,才能获得进一步的发展。因此,提高顾客进店消费率率是艾灸馆业绩提升的重中之重。