艾灸养生馆，“欲取之，必先予之”.艾灸养生馆获客技巧

在如今方兴未艾的艾灸市场，想要成功经营和发展壮大一家艾灸馆并不是那么容易的事，方方面面都要考虑到。

(1)经营者必须有好的心态和好的管理方法

很多经营者投资艾灸馆并不是拥有丰富的经验或是专业技能，不能纯粹的依靠公司的支持或是艾灸师的自觉来盈利，经营者多了解艾灸行业的发展状况，处理好与公司的合作友好关系，随时了解新的信息和变动，最好能够掌握专业的技能技巧，艾灸馆的管理流程，了解顾客档案，处理好艾灸馆的异议，以便在员工面前更具有说服力，更能从容面对艾灸馆的任何变动。

(2)员工日常行为规范的制定

正所谓“无规矩不成方圆”，艾灸馆要有一个约束员工行为规范的标准，以便更好的开展工作。包括了作息时间，卫生值日安排，员工的分工，责权的分明，奖罚的实施。对员工要进行人性化管理，艾灸师的年龄相对较小，而且文化素质和专业知识都需要完善，顾而要给它们提供一个学习发展的舞台，多跟员工进行交流沟通，随时掌握调整她们的心态，留住得力的艾灸师，她们掌握了好的专业技巧，对老顾客非常熟悉。艾灸馆才会发展得更好。

(3）不断学习

利用好员工的晨会，每周学习时间，总结报告等等都需要步步到位，养成一个爱学习，爱总结的好习惯。而且可以开展员工文娱活动，这样不仅可以提升艾灸师的综合素质，活跃员工的思维，展现它们的才能，而且能够集合大家的向心力。

(4)合理的会员管理制度

制定合理的会员管理制度，并且不要轻易破坏它。基本每个艾灸馆都有自己的会员管理制度，但是很多都是形同虚设，产品的折扣回馈都应该按照会员管理制度上的实行，不然也会使得顾客心理不平衡，而且在非活动期间扰乱了产品的市场价格。最终对艾灸馆不利。

(5)做好顾客档案管理工作

包括对顾客基本资料的掌握，电话，职业，性格爱好，顾客的皮肤分析，建议使用产品，使用产品后的效果，顾客的反映和意见。

（6）使用一套专业的艾灸馆店务管理系统

一套优秀的管理系统是艾灸馆管理的得力助手，便捷直观，优于人工管理。

作为艾灸馆的管理者，若能用心体会顾客的需求，自然会找到艾灸馆营业气氛的方法，正所谓“欲取之，必先予之”。