艾灸养生馆也应该学会“一带一路”.艾灸养生馆运营管理

从大范围讲，“一带一路”战略是目前中国最高的国家级顶层战略，也是最近比较火的一个词语，它包含很多层意思，先富带后富等等。那么，对于从事艾灸行业的人来说，应该从中受到启发，比如，怎样让艾灸馆的老顾客带动新顾客。

1，艾灸师做好老顾客的工作

老顾客带新顾客看似跟艾灸师没有关系，但是，如果没有艾灸师做好老顾客的转介绍工作，没有艾灸师和老顾客处理好各种关系，老顾客又怎么会给艾灸馆带来新的顾客呢？艾灸师掌握必要的职业技能和销售技能，只有艾灸师的服务水平跟的上，才会有信心，也才会有信息突破心理障碍，邀请老顾客带来新的顾客。

2，老顾客为什么愿意带新顾客？

老顾客为什么愿意给艾灸馆带来新的顾客？一种情况就是艾灸馆的服务确实很到位，打动了老顾客，另外一个原因就是老顾客被艾灸师的销售所打动，还有一种情况就是利益的驱动，带来一个新顾客能够给老顾客带来什么利益。所以针对以上几点，我们不难做出对策，一个是加强艾灸馆的服务水准。二是让艾灸师做好老顾客的工作，不过这个销售把握一个度，不能太过，如果过度销售反而会带来一定的负面效果。三就是可以设置一些老顾客带新顾客的奖励措施，例如带一个新顾客赠送礼品、打折什么的，用利益驱动老顾客为艾灸馆带来新顾客。

3，艾灸馆卡该怎么去设计？能够让新顾客接受？

任何一个艾灸馆都要根据自己的实际情况来设计销售的卡，可以根据一些热点项目或者热点的产品，就是常说的卖点，一般来说这样的项目或者产品要有几个特点，首先是效果直观明显，也就是顾客一体验效果就能马上出现，第二是价格要不是很高，价格比较优惠，价格太高就会导致顾客杯吓跑。第三个就是操作要简单，流程不复杂，能够很快就搞定，不需要耗费太长的时间。

4，新顾客成交后，如何将低价卡转化成项目卡？

一般来说，新顾客的成交卡不是我们的目的，给他们的卡一般都比较优惠，价格也不高，但是如何把这些卡转化成项目卡，年卡等比较高消费的卡？这就是我们需要考虑的问题的了。我们可以利用项目和产品，配合仪器搭配，有计划的引导顾客体验我们的新项目，让他对艾灸馆产生信赖感，只有信任我们了艾灸馆了，才可能促使顾客办大卡。

作为艾灸馆的管理者，要有敏锐的洞察力，善于捕捉对艾灸馆发展有用的信息，运用于实践中。