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艾灸行业是一个竞争非常激烈的行业,因此该怎样立足是每个老板必须思考的问题。想要生意好很定要有一定的客源,那么怎样营销才能吸引顾客呢?今天小编就来教教大家如何为艾灸馆做好精准营销服务。
一、寻找消费群体
之前也是听到很多艾灸馆老板都在反映,现在的消费群体非常不好找。其实我并不这样觉得,因为很多消费群体都是非常容易确定的。比如说私企老板、老师、公务员、白领、家庭主妇等,都是属于经济条件都非常好的朋友。并且将艾灸馆开在社区服务机构中,比如说银行附近、美发店、宠物艾灸店、洗车店等也都有消费群的足迹。所以那些用微信都不能添加到好友的艾灸馆老板们,就要研究和观察一下自己为什么找不到好友了。
单纯守店已经是不行了,艾灸馆需要主动和顾客交往,无论是去银行存钱,还是餐厅吃饭,都可以增加与顾客进行交往互动的机会。顺其自然的一句话,就有可能成为朋友的可能。
二、对客户进行种类划分
艾灸馆顾客一多,就要对顾客进行完善的档案分类。一点点的补充,客户的档案就是金钱,艾灸管理也是需要多注意关注。对某些顾客的管理方案,也要有针对性的设计。如果是而顾客暂时没有护理的需求,也可以设计他们去购买一些专业线的产品,促进他们消费。
三、传播正能量
在朋友圈中,我们常常会看到很多人说自己最近心情不好,常常会失眠,或者自己皮肤变得暗沉,诸如此类的。所以这样的朋友圈一看到,代表你的商机也就来了。可以要你的艾灸师们在朋友圈内写写传播正能量的事情,比如说空间、微信中加一些关于时尚、艾灸以及情感的话题。用心与顾客之间互动。随便一个店都可以引导与对方沟通,引导顾客进店消费。
四、设计小活物
女性朋友最喜欢就是市场面上的单品,不贵又非常精致的小礼物。艾灸馆可以通过设计一些线上小活动,比如说线上积分换礼品。又或者小游戏得奖品,再或者答题赢礼品等。促进消费者与艾灸馆沟通,做好引导作用。
客情就是稳定顾客消费的维护阶段,知道客户的实际情况之后给予关心和关注,甚至能意外协助帮助一些小忙,解决顾客一些困难或者困惑。但是只要能把一半的心思花在维护客户关系上,艾灸馆就一定能成功。