艾灸养生馆管理-浅谈顾问式营销.艾灸养生馆获客技巧

简单来讲，顾问式营销是艾灸馆销售管理的升级版本，它与传统小型艾灸馆“全员销售”的状态相比，给顾客的感觉是“更专业、更职业、更有信赖感”一般来说，就是将销售和操作分开。

“顾问”负责诊断顾客皮肤、分析顾客消费需求与消费档次、为顾客配置疗程、检验顾客操作效果等；

“艾灸师”则负责为顾客配置产品、标准化服务、增加顾客耗卡和接受顾客预约等工作；

顾问以诊断和销售为主、艾灸师以操作为主，这种方式被很多发达地区艾灸馆接受和推崇的主要原因是：顾问主要负责销售产品和诊断皮肤，而艾灸师则负责耗卡，一个偏重于销售并与诊断相结合，类似医院的坐诊，给顾客带来很专业的感觉，在销售过程中也不会出现太大抵触，而艾灸师则以服务和“耗卡”为主，增加顾客卡项消耗是艾灸师的工作目的，这样就避免了艾灸师在为顾客操作过程中不断推销而引来的顾客反感，一方面体现专业性，一方面强调服务舒适度，带来更好的艾灸服务。

一般而言，只要艾灸馆具备中等以上规模并能操作SPA，就可以开始操作顾问式营销系统，仅需要少量的调整即可。