精英艾灸师应该这样做好顾客的铺垫工作.艾灸馆获客技巧

其实很多的艾灸师在跟客户交流时，就会由于一些细节问的问题，没有办法能够跟客户达成一致，从而让客户对于这个艾灸师有一个非常不好的印象，对于后期给客户推广各种艾灸项目，或者推广各种艾灸产品是非常不利的。在跟顾客沟通的时候，不要一开始就非常的直接，说客户的皮肤怎么怎么都不好，或者说客户的皮肤应该使用什么样的产品，什么样的艾灸项目，对于她的皮肤能够给予一定的帮助。

其实有很多的一些顾客，对于这样的一些推销往往会比较反感。跟顾客沟通的时候应该循序渐进，跟顾客闲聊，聊一些日常生活当中的一些问题。如果顾客没有聊天的欲望，那么就不要强行的跟顾客交流。有一些顾客在艾灸馆当中，就是想清静一些，安安静静的做个艾灸，艾灸师就应该保持一种安静的状态，给客户一个比较好的印象。当客户有需求的时候，给他提供一些帮助，或者进行某些产品的讲解，这样的一种方式，反而跟客户之间的关系能够变得比较亲近。

对于一些聊天欲特别旺盛的顾客来讲，在沟通的时候，就能够跟随客户的意愿来进行各种各样的沟通。在沟通时穿插一些产品的介绍，或者进行某些项目的讲解，这样就能够让客户既对这个产品或者艾灸项目有了一定的印象，又不至于特别的反感。大部分的顾客都特别的反感艾灸师，不停的进行产品的介绍和项目的讲解。

其实很多顾客在艾灸的时候更愿意讲一些其他的事情，让自己好好的放松一下，艾灸对于很多顾客而言就是一种放松的过程。既能够享受到一部分的安静，又能够让自己的皮肤得到很好的护理。所以作为一个精英艾灸师，就必须要根据每一个客户的性格特征，来给她制定一个专门的沟通方案，在进行沟通时才能够赢得客户的信任，愿意对艾灸品或者艾灸项目来购买。