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随着艾灸行业的发展,越来越多的艾灸馆如雨春笋,但是其实艾灸馆处在一个上下两难的境界。
由于消费方式的出现才导致的,艾灸馆为了提高顾客的忠诚度,能够更加信赖艾灸馆,从而为消费都推出的产品让顾客产生兴趣,或者主动为消费者推荐产品,但是由于顾客刚消费完,致使手头上没有多余现金,但是顾客对推荐的产品或者项目并没有强烈的购买欲望。
但是艾灸馆却主动为顾客提前消费,这样顾客就欠款清费,很多艾灸馆想用这种方法去挽留顾客,但是现在的欠款就是大爷,那么消费者欠款了,怎么要回欠款也是艾灸馆的一个大问题,下面就由美业销售话术大全给大家介绍一下欠款消费的应对方法。
艾灸馆在实施欠款消费的时候,需要对消费者进行一定的信誉分级,不同的等级所欠款的消费金额不同,以及还款的时间,以等级区分开,很多顾客都会有些虚荣心,特别是女性朋友,为了取得更好的信誉度,在还款上面会更加及时,并且自愿按时还款。
用奖励的形式一推动还款进度,欠债还钱是天经地义,但是对于顾客这招就不管用了,艾灸馆为了不想失去顾客还是不直接找消费还款,那这样就借一些小的奖励来实现了,这样不会影响消费者的心情,如果消费者愿意还款那就不担心这个问题,如果不愿还款那么艾灸馆就要做出一点奖励来刺激消费者还款。
通过上面的简单介绍,相信你会有办法解决消费者的欠款问题。
如何避免顾客赊账?
张贴警示语:“你来赊账我困难,我去要账你心烦。不如你来不赊账,我不困难你不烦。”艾灸馆可把这话打印出来放柜台上,挂在最醒目的地方。