艾灸馆如何让老客户带来新客户？.艾灸养生馆获客技巧

假设一个艾灸馆有100个老顾客，一个带一个就是100个新顾客，从目前情况来看针对客源难的问题，艾灸馆集中做老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。

艾灸馆老客【转介绍】存在的弊端

1、没有把它当个事情来做、没有形成制度，偶尔要求艾灸师做此项目工作，艾灸师也偶尔要求老顾客做转介绍，达成如何就不得而之。

2、没有充分调动艾灸师的积极性，全力以赴做好老顾客转介绍的工作。

3、没有充分考虑到老顾客的感受，没有把利益与情感很好地结合起来。

如何让老顾客愿意带新顾客来?

达成思路一：艾灸师的细节服务感动顾客，加上艾灸师各种营销手段的运用，让老顾客愿意；

达成思路二：结合以类似公益或宣传推广的名义，让高端顾客或新顾客愿意接受；

达成思路三：通过会议展示艾灸馆文化，服务，增加老顾客的自豪感，增加新顾客的好感；

达成思路四：通过一部分利益的巧妙赠送，让老顾客愿意帮助忙；

达成思路五：通过让老顾客感受到实实在在的优惠，而让老顾客愿意带朋友或转介绍。

可用以下三种方法达到以老带新的目的

(1)以卓越优秀艾灸师评比，让老顾客带人过来。

(2)以艾灸馆艾灸师技能大比赛，让老顾客带人过来。

(3)以艾灸师成长经验分享，让老顾客带人过来。

主要销售流程

(1)会前销售感恩卡，艾灸师技能大赛亲友团卡来完成会前销售(三天压迫式售卡)

(2)会中进行高档顾客的评审团的销售，与没有成交的新顾客环境促成销售(周末)

(3)会后会，即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式，让新顾客变成老顾客，并伺机再做转介绍活动。

方法立意：可大做，也可以小做。

考虑要素和注意事项

(1)如何调动艾灸师积极性，全力以赴去做老顾客的转介绍工作，如遇到拒绝，挫折时，如何处理，如打不开局面又如何突破。

解决方法

将绩效考核的三原则充分运用好：激励，压力，鼓励。会前总动员很重要，除了老板感动员工外，让每个员工分享家庭，父母，期望等，让员工感动员工。

现场竞争榜，指标图，艾灸师立军立状，授旗活动，奖品：红花，金牌巧克力，激昂音乐，最重要的是每天晚上评定时现场发放奖金。

成功案例分享，及时手机短信造势，没有达标的小组，可考虑让其自己提出不吃晚饭等精神惩罚。