艾灸馆如何引起顾客的消费兴趣.艾灸养生馆营销策略

现在的艾灸馆越来越多，顾客的选择也越来越多，如何才能在众多艾灸馆里脱颖而出引起顾客的兴趣呢？

据科学研究表明，一般顾客的消费行为会划分为四个阶段：

第一是注意阶段，此时就需要我们艾灸馆利用各种有效办法，比如声像播放宣传册发放等刺激顾客，吸引顾客眼球，博取顾客注意力。

第二是产生兴趣，当成功吸引顾客后、已经成功了第一步，这个时候就需要靠艾灸馆的良好外在形象促使顾客踏进店内，继续关注我们艾灸馆给接下来的消费行为做铺垫，

第三是产生欲望，当顾客已经成功进入店内时，就要靠我们艾灸馆长期累积的优质服务，让顾客产生消费冲动。

第四是行动阶段，当前面三个阶段成功铺垫后，第四个顾客的购买行动也就顺其自然了。

我们可以根据顾客在消费行为的不同阶段，采取方法，各个击破，达到成功引导顾客消费的目的。

艾灸师在平常与顾客的交流过程中要注意技巧，与顾客进店时，艾灸师应先微笑讲话问好，不仅可以让顾客产生宾至如归的亲切感，而且可以在交谈中占据主动权，及时了解顾客的艾灸需求。

特别注意，在接待过程中要对顾客热情大方，形成愉快、放松的交流氛围，让顾客在陌生的环境放松警惕，认真倾听顾客的个性需求，耐心解答顾客心中疑虑，慢慢配合顾客的认识，接受进度。

介绍产品时，切勿夸大其词，客观公正的介绍产品特征，既让顾客有思考的时间，也让顾客感受到我们的诚意，形成良性互动。交流过程中，可以适当的让顾客触摸实物，试用产品，增加其买兴趣。

顾客在购物过程中有一个心理接受过程。顾客首先会注意产品，行走在街头眺望陈列于橱窗前陈列的产品。所以就需要我们艾灸馆在橱窗设计上花心思，尽量摆放可以吸引顾客眼球的产品，引发他们的驻足观看了解的兴趣。当有了兴趣之后，如果店面没有那么糟糕人排斥产生反感，一般人都会进店询问产品详情。

如果产品足够吸引，顾客就会对产品产生购买占有欲，发生消费行为。这是一个心里变化的过程，艾灸师只要好好把握步骤这个节奏，用心服务，顾客不仅会被我们的销售技巧折服，也会被我们的诚意打动。