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艾灸馆中的新员工作为新人,对这个艾灸馆加盟店是陌生的,及时有一定的经验,也需要对艾灸馆的环境、事务等等原因去适应。针对新员工我们要如何让她们尽早的适应本职工作呢?今天就问大家揭晓一下新员工管理的窍门!
方法一:对新员工进行归零心态教育
很多新艾灸师在新的艾灸馆工作不适应的主要原因就是忘记不了原有的工作要求及经历经验,所以在艾灸馆内要竖立先学习后发挥的观念,不要进行参照式的、理解式的学习,要让员工保持空怀的状态,一切从零开始,通过此要求的确立,对新艾灸师快速适应新环境、新岗位起到非常关键的作用。
方法二:建立新员工每天心得汇报、交流制度
一位新员工到一个新的环境或新的岗位,心中会非常在意被领导关注及学习结果的应用。通常很多艾灸馆对待新员工往往采用“自我知觉、自发展的方式”,刚来时候领导关注比较热情,时间稍微久一点,态度就会感觉转“凉”,每个人都喜欢被尊重与重视,特别是在艾灸馆工作,因为工作内容重复性高、工作环境封闭,所以员工对情感要求高。通过经常性的工作沟通,加深新员工的对艾灸馆的依赖感,及时了解新员工的工作状态,使新员工快速进入角色,具有积极的作用。
方法三:为新员工设计职业发展规划
给每位新员工以时间为序进行工作岗位规划,告诉新员工在工作多久后要达到什么样的标准,应该达到什么要求,达到这种要求后会得到什么结果。让新员工有充分的目标规划。在我所经历的很多艾灸馆中,特别是一些中小型艾灸馆,留不下艾灸师的主要原因就是员工看不到希望与规划,也就是没有前途,所以我们艾灸馆一定要在新员工到岗之前进行职业发展规划,给员工看到希望和美好前景。
方法四:取消实习期工资制度,采用目标工资方法
很多的艾灸馆通常对新员工采用试用期,在试用期间通常采用固定低薪制。道理很简单,新员工对现有的岗位或所服务的顾客不熟悉,达不到合格员工的要求,所以不能给予正式员工的待遇,同时新员工能不能胜任、留下都说不准,哪能给正式的工资哪?美其名曰:通过低工资可以考核新员工的工作意愿。大家可否想过,每一位员工到艾灸馆工作绝不是为着试用来的,是为正式员工的待遇来的,只有高待遇才有高标准,高要求,如果待遇上不去,要求如何而来?员工管理分为三种境界:行动管理为最低,思想管理为中,脑袋管理为上。只要让员工脑袋里面的能动性激发出来,才是最好的办法。
方法五:理解并容忍新员工在工作期间出现的错误
每个人都有短处,宽容的对待员工在工作中出现的错误,特别是新员工出现的错误,不但是一种包容,更是一种关爱。工作中一定要竖立“只要做事就会出现问题,怕出现问题就只有不做事”的思想对待新艾灸师出现的问题,我们要对新员工进行鼓励和赞赏,表扬好的一面,同时对于工作所出现的问题,给予理解,就问题发生的原因及解决问题的正确方案与新艾灸师进行交流。同时对出现的问题进行总结,形成文字,这样做的结果即是对艾灸馆培训资料的一种填充,又避免了其它员工再出现类似错误。