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现在生活在都市里的女性朋友,由于生活和工作的压力,还有环境的污染,身体和肌肤经常会出现各种各样的问题,因此大家去艾灸馆的次数也渐渐多了起来,这也推动了艾灸馆的发展。如今大大小小的艾灸馆加盟店遍布大街小巷,但是想要经营好一家艾灸馆就需要下一番功夫了。今天小编就来给大家讲讲艾灸馆经营需要注意的四大要点。
合法经营
合法经营,最直接的手段是持有经营许可证,在经营艾灸馆前,一定要把证件手续都给办理好,把经营许可证张贴在显眼的位置,是表现给顾客最直接的证据。当下,许多艾灸馆有超范围的经营问题,在经营中,很容易误导顾客,给顾客带来疑惑,那就需要把经营范围透明化,让顾客能放心消费。
环境卫生
艾灸馆的经营,其环境卫生问题是非常重要的,环境整洁干净,是吸引顾客的首要条件,直接影响着顾客的去留,其次,消毒设施健全、定时消毒,则攸关每一位顾客的安全健康问题,是顾客安心消费的保证,如消毒液、消毒柜、酒精等都需要做好处理并放在该放的位置,床单、毛巾、面扑等一定要定期更换与消毒,条件如果允许,在下班前后都需要使用紫外线来对每个角落做灭菌处理,在店内还可以设置一定的消防应急安全出口,工作人员还需持健康证上岗,为顾客与艾灸馆工作人员的健康做好防范措施。
持证就业
因艾灸行业的制度不断完善,管理条例中也明确规定:艾灸师、养生师是必须要持证上岗的,以此来规范从业者的专业素质,聘用人员时,这个制度是一定要落实的。如今,越来越多的艾灸馆也遵循这一规定,艾灸馆想要有很好发展,用人的专业素质与技能都必须要极好的,所以要求员工必须要持证上岗,这样才能更容易获得顾客的信任,服务也更专业。
建立完善的顾客档案
艾灸馆的经营,顾客档案组建也是非常重要的。如果没有组建一个完善的顾客档案,这对顾客的管理是非常不利的。通过档案组建,对顾客的消费情况、护理期间所用的产品与享受的服务等,就能针对顾客的具体情况来制定一个销售方案,以此提高艾灸馆的销售业绩。