提高服务意识 让艾灸馆创造最好的服务体验.艾灸养生馆获客技巧

艾灸馆作为时下最典型的服务行业，顾客的满意度高低决定着经营的成功与否。服务时一门艺术，服务的魅力在于它的永远没有上限。开一家艾灸馆加盟店首要的就是服务，为顾客创造最好的服务体验才能让艾灸馆做到最高。那么，什么样的服务才能够到底艾灸馆的高度呢？

超前服务

超前服务的精髓就在于懂客户，当顾客还没有说出需求时艾灸师就能通过之前与顾客的交流而准确的判断出顾客的需求，这看起来好像很难，其实不然，只要我们善于去观察，想顾客所想，急顾客所急，再根据自己的专业理论知识结合实践经验，就能在顾客开口之前就几乎准确的判断出顾客的需求，体现我们想要去为顾客服务的心态，这样的做法一般都能赢得顾客的好感，促成消费的达成。

超值服务

提供服务最成功的状态就是让顾客消费完后有物超所值的愉悦感，心甘情愿为美和服务买单。艾灸师要将这一点贯彻落实到工作中的一点一滴。如果想让顾客觉得物超所值一定要注意去了解顾客的需求，注重于客户的沟通，倾听顾客的倾诉，再用专业的知识讲解分析顾客的疑惑，因为只有了解顾客的需求才能给客户对口的服务，在之后的服务中去引导顾客朝着自己需要的方向去行动，形成定期消费的习惯。

超常服务

超常服务就是超过正常的服务，服务要想先比别人有优势就必须要比平常的服务更好，比如很多艾灸馆会微笑接待客户，那我们艾灸馆则可以做到更好，不仅微笑示好而且主动向客户问好，询问客户的需求，引导客户与我们交谈，缓解客户来到陌生环境的紧张感。艾灸馆本就是向客户提供服务的场所，提供的服务相较其他行业本来就已经属于中高水平，如果我们艾灸馆能够戒骄戒躁，吸取客户的反馈意见，借鉴大型知名艾灸馆的成功经验，运用到自己的服务当中，必定能够提升顾客的忠诚度，保证艾灸馆生意的蒸蒸日上。