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盘点疚疗师与顾客交流时好与坏话题.艾灸养生馆获客技巧

来源:0
时间:2021-10-12 05:21:46
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核心提示:灸疗师在艾灸馆工作中,最重要的工作就是要与顾客交流,那么哪些话题是顾客喜欢的,而哪些又是顾客所不喜欢的呢?必备顾客拉近小黑屋的话题排行榜1、一见面就谈产品、谈项目。叽叽喳喳说个不停,或者是向顾客提出办卡要求。2、不要看到任何顾客都叫姐。很多灸
 

灸疗师在艾灸馆工作中,最重要的工作就是要与顾客交流,那么哪些话题是顾客喜欢的,而哪些又是顾客所不喜欢的呢?

必备顾客拉近"小黑屋"的话题排行榜

1、一见面就谈产品、谈项目。叽叽喳喳说个不停,或者是向顾客提出办卡要求。

2、不要看到任何顾客都叫姐。很多灸疗师都非常喜欢叫顾客姐,顾客一进门以为“姐”这个称呼很亲热,其实有时候会引起顾客反感。

3、在顾客交谈的过程中,与顾客隐私相关的话题切勿交谈太多。比如说涉及顾客职业。收入、感情等方面隐私的问题,只能当做话题聊聊,不能追问太过于密切。

4、不要问其工作上的话题。很多女性在职场中非常优秀,但是他们不愿意在自己下班后听到任何有关工作中的事情。不愿将自己的社会角色代入到休息场所中。他们更愿意简简单单享受女性角色。

那些问题顾客喜欢听

1、顾客喜欢听得话题,排行首位的绝对是娱乐八卦、时事新闻、热映泡沫剧。

2、顺位第二的则是家庭琐事,只要是有了孩子的顾客,他们都非常乐意同家人一起聊聊自己的宝贝。特别是当自己的灸疗师孩子已经非常大时,更愿意向灸疗师请教和分享玉儿经验。

3、到艾灸馆来,谁会不想愿意听到更加专业的美容护肤保养小秘诀呢?顾客热衷于听到灸疗师和他们分享美容保养知识、基础护肤手法的能够。所以每当灸疗师打开话匣子后,顾客也会认认真真听其分析。这样一来与顾客的初步信任关系也就建立起来了。不过普丽缇莎在这里向灸疗师提醒一句,我们所谈论到的美容话题,不要涉及整形,这样容易让顾客产生尴尬的情绪。

除此之外,灸疗师能够同顾客沟通的话题五花八门,并没有太多的限制。只要不随意问及顾客之间的隐私,或者话题中太过于推销性质强。其实灸疗师和顾客之间的信任还是蛮好建立的。

 

 
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