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不少艾灸馆死气沉沉,员工没有激情。试想如果一位潜在顾客走进这样的艾灸馆,这位潜在顾客会有什么样的想法,会有什么样的举动,很大的一个可能就是会转头就离开。所以员工的激情非常重要,那么如何提高艾灸馆加盟店员工激情呢?
1、参加公司培训
一些艾灸馆老板不愿意放下生意让员工参加各种培训,这是很不对的想法。应该让员工多参加产品公司的培训,在每次产品公司对艾灸馆加盟的产品或其他相关知识培训完后,安排每位员工在店里轮流讲课,做总结,以讲课的形式来提高语言表达和沟通的能力以及思维组织能力;这样和不同层次的顾客沟通起来才没有障碍,也能提高艾灸师的销售能力。
2、设置知识专栏
在店内设置知识专栏,一是让员工学习新知识,二是,顾客等待的时候也可以看到,这些知识由艾灸师来收集。有的艾灸馆老板可能又会说,员工做顾客有时都忙不过来,哪有时间来手机这些知识。
请问你的艾灸馆生意真的有那么好吗?如果真的有那么好就不需要了解这篇如何提高艾灸馆员工激情了不是吗?所以这都是你的推口话,老板不放设置一个激励制度,当月提供的知识最好的一位奖励一个洗面奶或者爽肤水或者直接奖励100元,以现金来的更实际。
在专栏的知识上一定要署名提供资料的艾灸师名字。因为有些顾客不愿意翻书,知识专栏一定放在艾灸馆门口显眼位置,以便路过的人看,这样还能吸纳新客源。但内容一定要定时更新,才能更多的引起每天路过的准顾客的关注。
3、组织知识竞赛
定期做艾灸师的技能及专业知识竞赛,为员工在艾灸馆张贴红榜。第一是让员工自身有荣誉感,第二让顾客觉得,为自己服务的艾灸师不光是要学习还要考核。以前只是给顾客提要去产品公司培训或学习,但是没有告知顾客艾灸师的学习结果到底怎么样。这样做能起到两全其美的作用,一定要执行。
4、组织节日活动
麻雀虽小,但五脏俱全。因此艾灸馆不论大小,都可以在元旦,春节组织小型活动晚会,由员工自编自导自演。目的是为了让艾灸馆的工作生活不在枯燥。其实无形中也会让员工更加团结,使得艾灸馆更有凝聚力。同样也能锻炼艾灸师的应变和销售能力。