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解读:艾灸馆之间比拼的是服务与效果.艾灸养生馆获客技巧

来源:0
时间:2021-11-02 05:49:35
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如今艾灸行业到处充满着竞争,优胜劣汰这种形式愈发明显,开店就能赢利的黄金时代已经过去了,现在艾灸馆之间比拼的是服务与效果,然而有不少艾灸馆并不注重这两个方面,服务搞不好却只会概念,导致最后在市场上很难立足。

今年艾灸馆生意普遍不景气较之往年更甚,一些十多年的老店亦叫苦不迭。个中原因,不乏经济大环境甚至反腐带来的影响:消费者对荷包看得更紧了,官太太们花钱变低调了。

艾灸市场的低迷催生了模式公司的火爆,店家一场活动,模式公司少则收取数千、多则收取数万。一切看似皆大欢喜:店家获得了业绩,消费者获得了让利,模式公司也赚个盆满钵满。然而当繁花褪尽,却发现再次陷入无边的落寞。

事实上,无论行业如何不景气,总有一些店家胜出,关键在于是否拥有自己的核心竞争力。笔者认为,艾灸馆核心的竞争力要么在于服务,要么在于效果,如果把模式当竞争力,终究是昙花一现。

女性消费者终究是感性大过理性的动物,如果每次都用心的做好每一个服务细节,真诚的给与客人无微不至的关怀呵护,客人自然会死心塌地跟随你。而很多情况下,我们恰恰在销售上花了太多的心思,不停的算计客人的口袋装了什么而不顾客人的脑袋在想什么。久而久之,客人只会口袋捂得越来越紧,再逼急了,以后都不来了。

如果实在是受艾灸师素质制约,而导致服务质量没法提升,那么就在效果上下功夫吧!店内至少要有一个能够真正帮助客人解决问题的高科技产品,看在效果不错的份上,服务水平差一点客人也能理解。医院工作人员对患者的服务绝对不如药店工作人员那么耐心细心,但是我们能够忍受,因为她能解决问题。

 
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