艾灸馆若想开拓客源 需了解顾客需求.艾灸养生馆获客技巧

艾灸行业激烈的竞争有目共睹，因此各大艾灸馆不能有任何的懈怠和放松，否则将会很容易就被对手打败。无论是什么类型的艾灸馆，在经营过程中，都必须想方设法开拓大量客源，这就需要做到了解顾客的需求，究竟该怎么做呢？

1、艾灸馆必须充分掌握顾客的资讯，对顾客进行周密的客户分析，方便知道不同顾客们所需要的是什么。同时这也是沟通的基本法则，是改善与客户关系的基础。

2、艾灸馆在向顾客销售时，要先介绍自己的特点、再介绍自己的优点、最后再说明能给对方带来什么利益。很多销售员在推销产品时只顾着推销自己，客户听完后对产品一点兴趣都没有。所以，销售人员要主动去问顾客的需求，可能顾客自己也不知道自己的需求，这就需要销售人员去挖掘。

3、艾灸馆要做好顾问式销售，如如何询问顾客？问什么内容？如何向顾客介绍产品？具体需要遵循“FAB销售法则”， FAB对应的是三个英文单词：Feature（产品特征）、Advantage（产品特点即作用）和Benefit（产品优势即利益）。能依据产品本身的特性，结合顾客的自身状况，从专业的角度为顾客制定个人消费（美丽）计划。