艾灸馆需了解顾客Say no的四大原因.艾灸养生馆获客技巧

在各大艾灸馆中，艾灸师给消费者所推销的产品是不可能让每位顾客都心甘情愿接受，其中会有不少客人因各种担心和顾忌而对艾灸师Say no，这时艾灸师们就需要摸清他们Say no的心理和原因，然后能够以正确的方式来应对，那么顾客Say no的原因究竟有哪些。

一、最无奈的Say no：没有足够的钱又死要面子

顾客需要的正是推销的产品，但是没那么多钱。假如你所销售的产品价格是70元，而该顾客只有30元，买不成想要的产品，又不想让别人知道他是“穷光蛋”，只好找个借口来拒绝，对销售人员委婉Say no了。

二、最直接的Say no：顾客对产品存在不满

当顾客对产品不满意时，你很难说服他购买产品。有时，顾客也需要销售人员所推销的产品，但该产品不合他意，也许是功能不够齐全，也许是不太好使，也许是其它原因。顾客总希望能买到最满意的东西，或许如果换一种型号的产品，顾客就乐意购买了。

三、最谨慎的Say no：顾客担心再次上当受骗

如果遇到的顾客曾不止一次地被“同行”欺骗的话，那么你是绝对得不到该顾客的欢迎的。我们常常说：“一朝被蛇咬，十年怕井绳。”顾客受骗以后在经济上和精神上都蒙受了一定的损失，在以后的交易中会比较谨慎，不会轻易向销售人员说“是”。受骗的顾客对任何销售人员都有成见，怀疑所有销售人员的品行。

四、最反感的Say no：顾客产生厌倦心理

有的顾客原本对某款产品很心仪，可旁边销售者过度热情的喋喋不休的为其介绍，让顾客产生了厌倦心理，并且顾客一般都不愿和销售人员周旋，而会找个借口对销售人员委婉Say no，从而销售人员也失去了一位潜在顾客。