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艾灸师作为与顾客直接沟通的人，其工作程序与质量在艾灸馆的经营中至关重要，所以下面就为大家介绍一下艾灸师需要知道的十四项工作程序。
1. 上班签到后换工衣、戴工卡。
2. 领取必须用品如口罩等，检查仪器设备。
3. 接待顾客，调取顾客档案，新客人填皮肤分析表，确定服务项目。
4. 帮助顾客存放物品，换艾灸服。
5. 整理艾灸床，帮助顾客躺下。
6. 消毒双手，必须当着顾客的面，用喷雾式发声瓶喷洒到手消毒；
7. 按各项目规定程序为顾客进行护理。
8. 护理结束帮助客人换衣服，取物品，帮助顾客整理头发、化妆。
9. 确定客人的家用产品，并帮助客人到前台交款提货。
10. 将客人送走。
11. 清理工作场所，换床单、毛巾及清洗、消毒的物品。
12. 做好护理记录，顾客档案。
13. 接待下一位顾客，并在工作空余时间帮助做好顾客的售后跟踪服务。
14. 顾客来到艾灸馆是为了享受优质的服务，放松疲惫的身心，目前来光临的顾客，大多是通过熟人介绍或已经享受过服或看到宣传广告慕名而来的。那么如何让顾客一进店就马 上被吸引，流连忘返，继续光临，甚至介绍亲友前来呢？除了在院内环境布置、设备上多花心思外，艾灸馆的各个服务流程细节都不容忽视，想要顾客绝对满意，必须有准备工作。
