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艾灸师每天都要接触各种类型的顾客,难免在推销产品时遭拒,那么如何才能做到让客户能够满意接受,是每个艾灸师需要知道的一些话术。
1、我正在吃中药,不用精油了?
答:哦!您选择喝中药是对的,不过您要知道是药三分毒,西药七分,中药三分,恭喜您选对了。不过,您在喝中药的同时能够使用我们汉芳国际唯一一个有医学背景的精油产品,那我告诉您,不但可以使您的中药效果得到升华,而且还可稳固效果的同时帮您排除中药的那三分毒素,使您的毒素不至于停留体内,因为精油具有协同性,可促使中药效果加强,为您的健康加固,使您早日康复。
2、刚做的时候效果很好,过了一会效果就不好了?
答:姐。首先恭喜你,你非常适合这套产品,为什么刚开始效果很好,是因为你的皮肤用了这些产品之后皮肤得到了一个很好的全面调养,能够很好的吸收,后来不明显了,是因为你的皮肤已经在慢慢地向好的方面发展了,你自己没有察觉吧,因为每个人的需求是无止境的,好了还想更好,你说不是吗?大姐。
3、我不要赠品,你给我打折好了?
答:姐,美丽是不打折的哦,何况像我们这么好的品牌更不能打折,你要的是这个产品给你带来的美丽和健康,而赠品是我们公司为了感谢您这样的老顾客才额外赠送给你的,所以为了让您更好的享受产品给你带来的美丽和健康,更好的享受我们的服务,我们的产品是不能打折的。
4、你说了这么多问题我好不如看医生?
答:A、姐,我给您看的不是病,只是亚健康状况,证明您的身体在给您打警报,这个时间只需要饮食加强调整使可,如果您真的得了什么病那我们还真没办法给您调理,而您也只能到医院去了。
B、姐,医生是绝对要去的,这是对我们的身体负责对不对?像我刚才给你说的这些问题在医院是检查不出来的,因为这些问题都属于亚健康,是疾病发生前的一个预兆,所以要做好保养和调理,这些亚健康状态都可以随时改善的,我们不要光关注疾病,我们更要关注健康,防患于未来嘛,对吧!
5、我都用产品多年了?没有什么效果我失去了信心了?
答:A、姐,你是对哪方面失去了信心,其实你这些年没怎么变就是效果,皮肤的健康就是滋润,不长皱纹,有光泽,你都具备,其实这就是真正的效果。
B、姐,首先我要告诉你,不是产品没有效果,难道你是超人,一点感觉也没有,每套产品都有它特定的功能和效果,每个肌肤都需要一定时间的去调理,也许有的人用一年就调好,而有的人要用三年,因为每个人的皮肤不同,所以效果就不一样,如果你前几年不同这些产品的话,我敢打赌你现在的皮肤看起来要衰老很多,所以,你要对自己有信心,有时放松心理对皮肤也有很大的改善作用。
6、网上有卖的比你们便宜的多?
答:A、姐,你说的太对了,网上有很多,价格也非常便宜,但是你认为能保证质量吗?中国最大的特色就是盗版,连人都可以克隆,还有什么模仿不出来的 呢?越出名就越多水货,不是吗?例:花花公子,梦特娇连收破烂的都穿不是吗?
B、我知道网上的东西很便宜,但是东西便宜不一定安全,您觉得是吗?您在网上买了东西,如果没有专业人员指导怎样去搭配使用,最后反而会导致姐没有看到效果,还会指责我们的东西不好,是不是?就像网上也有药品卖,但是没有医生的指导您敢用吗?
7、你是新来的艾灸师你懂吗?
答:A、姐,请你放心,我一定会为你服务的更好,相信在很多大方面我一定会让你满意,体验一次后,你一定会记得我。
B、我是新来艾灸师,您说的没错,但在跟您接触之前我们都是做过专业的培训和考核的,如果不过关是不允许上岗的,如果我们不专业,不是对您的不负责,而是对我们自己的不负责任。
8、我原来皮肤还好,现在越做越差?
答:姐,您还是一个很细心的人嘛,问您一个问题,我们是不是越活越年轻?不是,是不是?皮肤也一样,在空气污染这么重,生活压力这么大的环境中,更难保持如婴儿般的肤质,我们艾灸行业永远推崇的活题是延缓衰老,您既然发现问题,就更应该及对而有效的防止问题进一步发生,是不是?
9、你们能不能保证效果,有效果再交钱?
答:姐,当然不可以,因为效果我可以百分之百 ,如果你的男友把你带回家先同居,看看你适不合适他,他再娶你,你愿意吗?
10、现在不急,等你们优惠打折再买?
答:姐,打折,优惠当然是好,但您知道吗?早一天使用产品,您不是可以早一点得到改善吗?为什么很多人一到医院检查就得了癌症,就是把最好的治疗时间给延误了,难道您也为了节约这一点而端误了调理的最佳时间吗?我相信您也不会在乎这么点钱吧。
11、我今天做了,以后就得每星期来做,什么时候能停?
答:姐,其实这个道理很简单,打个比方,就像种树一样,我们在刚种下去之后,每天都有浇水,施 肥,定期还要修剪杂叶,这都是为了树苗能越长越壮,越长越好,我们得到的收获也就越丰盛,皮肤或者健康都是要靠我们的勤劳才能达到你想要的最终目的,您说是吗?
12、按你们这么说,艾灸就得一直做下去真是个无底洞?
答:A、姐,其实您说的有道理,艾灸是要一直做下去的,您只有持续而有效的去根除和预防您看见的 和您能遇见的问题为何不能多付出时间呢?其实姐,钱没了可以再赚,但是健康和美丽没了,我们又能用什么去弥补了?
B、艾灸是生活里的一种享受,没有人会拒绝对美得追求,特别像您这样对生活品质有要求的人更不会停止对美的追求对吧?