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找准顾客才是艾灸师顺利销售的关键,有的艾灸师费尽口舌,最后却发现不是自己的意向客户,白搭了自己的一番精力。那么如何才能攻克顾客的心理防线呢?找准精准客户是关键!
那么,顾客到底分几种类型呢?
一、针对今天不买,只是看看的顾客
这种顾客类型就是光看不买型的。此类顾客就是说着“我只是看看,今天不准备买”。
一般艾灸师都会觉得这类顾客不是意向客户,不在推销对象范畴。其实这类型顾客是最容易导致购买行为的。
内在分析:虽然在表面上已经做好了该准备的问题,能够与艾灸师应对自如的面对面交流。实际上他对艾灸师的提问大多是缺乏抵抗力的。
至少在前面到一半产品的时候会说”不“,但在介绍价格的时候,只要价格给以相应的优惠,还是可以成交的。
开始表面拒绝但实际上意味:只要条件合理,还是可以引起我的购买欲的。
二、好奇心强的顾客
此类顾客好奇心强,是艾灸馆的忠实顾客。只要时间条件允许,此类顾客是很愿意坐下来听艾灸师细细讲解的。
这类型的顾客,只要是对艾灸师和产品产生好感,就一定会买下来。
最经典的销售话术就是“现在正是产品的优惠期,价格特别便宜,如果现在购买是最划算的”。
三、唯唯诺诺的顾客
这类型顾客对任何产品都感到满意,对艾灸师说的一切都点头说好。其实内心深处早已决定是买还是不买了。
针对此类型的顾客,直接问“为什么今天不买”,一般没有防御的顾客都会一不小心说出实话。
这样艾灸师们就可以做针对性的营销,成交概率就提高了。