- 培训课程
- 艾灸仪器
- 中药颗粒
- 艾灸产品
- 采草产品
- 减肥相关产品
- 大卫博士内裤
- 液压泵
- 男性产品
作为一名销售我们都想快速成交,艾灸馆也是如此,但是要想快速成交并不是那么容易,需要你找准顾客的刚性、核心需求。在今天内容分享前小编先给大家看几个销售场景。
场景一
今天天气很热,跟我朋友外出采购,而采购的地点比较偏僻,口渴了我去买水喝,走了很远都没有看到,本来想放弃的。但想到很渴,走到一公里以外的地方才买的,且价钱比外面高出30%,但是那个时候几乎没有任何疑虑,买了几瓶水就走。
场景二
在比较火的水上乐园的泳衣店中销售中,顾客一般看下价格就直接买单,而在商场的泳衣销售场景中,顾客会仔细询问价格、款式、面料等等,一系列问题,所以的成交时间和成交效率比水上乐园高出一倍以上。
场景三
在艾灸馆销售中,发现厂家老师的成交效率和成交速度远超过我们艾灸馆员工的成交速度,往往厂家老师两天的成交数量超过了整个门店成交数量之和。除了集中邀约顾客到店,更核心的厂家老师的成交聚焦点很强,同样在艾灸馆销售比较厉害的顾问。
可能不一定的专业最扎实,口才最好的员工,很多时候是那种平时不怎么讲话,一到与顾客销售的时候,只讲重点的员工,成交的效率非常高。
以上三个销售场景都有一个共同点,成交的速度和效率非常高,为什么会这样?
再仔细分析下会发现这三个销售场景有个核心点:都抓住了顾客的核心、刚性需求。
比如天气热很口渴,这个时候最需要的是来瓶水解渴,价格不是主要因素了,但是如果你在外面买,又不是非常渴的情况下,就会跟老板讨论价格的问题。
去水上乐园游玩,本身的需求是去玩水,要玩水就必须要泳衣,门票已经买了,进去了不买夜的买,所以就会过于考虑价格因素,因为是刚需。
厂家美导老师之所以成交效率比我们高,除了比我们专业,更核心的是她运用专业的能力,也就是能通过专业快速找到顾客的核心需求。
针对这个核心需求来进行专业的解说进而成交,这也就是为什么同一个顾客、同样的产品,你成交不了,而老师能够成家,因为他找准了成交的要点。其实专业的核心就是帮顾客解决问题的能力。
所以要提高成交的速度和效率核心就是找准顾客的刚性、核心需求,再用我们的专业和产品,以她能够接受的放方式来满足他的需求,销售就能快速成交。
因为顾客当时的心智是被他的核心需求所占领,没有多余的时间和空间考虑疑虑。
总结
顾客买单有很多因素决策,找到顾客最看重的因素,并用专业聚焦这个因素去解决顾客的问题,成交就能水到渠成。所以对于艾灸馆的项目而言,一个项目可能能解决3到5个问题以上,好处也能说出十几个,那是不是都要多顾客全部说一遍呢?
有经验的销售高手根据顾客的核心要素进行解说,而菜鸟全部说一遍,说到顾客厌烦而拒绝购买。所以顾客的刚性、核心需求是购买的关键按钮。