艾灸馆管理如何服众？.艾灸养生馆获客技巧

管理者不是每个人都能做的，身为管理者最重要的就是能让员工信服。在艾灸馆的经营管理中，经常出现中层干部缺乏管理经验，造成无法服众的问题。艾灸馆内大部分是女性员工，日常相处起来较好，但不免在工作中碰到不够理性，太感性的问题。这时不能以平时对待姐妹的态度处理问题，又不能有效的管理员工，调动其工作积极性，形成团结一致的工作氛围。这成为中层管理人员的一大难题。

在艾灸馆管理中，最常出现的问题就是由于中层干部缺乏管理经验，造成无法服众的局面。艾灸馆内大部分是女性员工，日常相处起来较好，但不免在工作中碰到不够理性，太感性的问题。这时不能以平时对待姐妹的态度处理问题，又不能有效的管理员工，调动其工作积极性，形成团结一致的工作氛围。这成为中层管理人员的一大难题。

作为管理人员，要做的无非两点：以身作则和维护制度。当然，成为一名优秀的管理人员，还要懂得管理方法和与人沟通的技巧。当她们不得不执行制度时，通常的一句话就是：我也没办法，这是公司规定的。这种措辞和态度，就给了员工犯错误是值得同情的借口，也把自己从管理岗位上拉到了员工的旁边。但事实上你依然得实施管理的职能，在摆脱职责的前提下，你为自己设置了管理障碍。接下来的情景可想而知：员工不但不会表现的更好，牢骚还越发越多。

管理无小事，如果你天真地认为制度代表老板，大家都是打工的，管理人员应该与员工站在一起，那任何制度都会变得形同虚设。而忽视和不负责任的结果就是自己砸自己的饭碗。管理人员的职业生命就是以制度的执行为前提的，没有纪律和制度，管理人员的价值和权威也不复存在。

作为一名合格的管理者该如何做呢？举员工迟到的例子。首先应重视第一次，不允许有下不为例的的情况出现。在第一次出现违纪情况时，就应单独郑重地对员工声明：“（语气严肃）小王，希望以后不要再出现这种情况，把我们今天的谈话看成是对第一次违纪的警告，今后注意遵守艾灸馆制度。好吗？（温和微笑）如果真有什么事情，我们大家可以帮忙。不要有下次哟。”

这样的批评，员工一般都会心悦诚服接受的。如何在第一次出现问题时，便显出管理的责任和管理的技巧，告诉员工你是一个专业的经理，敬业的伙伴，从而获得高度尊重，是一个需要长期练习的技巧。没有好的开头却责怪员工素质低是不对的。我们提倡原则第一，没有第一次的通融，更没有不作为，然后，我们才让自己体会管理的乐趣，令别人心服口服，也为她人所需要。

管理是一门学问，管理服务的原则，公平的立场，公正的态度，专业的精神是管理者制胜的法宝。