艾灸养生馆怎样才能让老顾客带来新客户呢？.艾灸养生馆获客技巧

要想艾灸馆发展的好，客户资源是非常重要的！拓客的方法很多，但是让老顾客带来新客户，是最好的一种拓客方法！那么，对于艾灸馆加盟店的老板们，如何做到让老顾客带来新客户呢？

一、艾灸馆为艾灸师服务老顾客进行激励

艾灸馆可以开展一些激励措施，激励艾灸师更好地服务老顾客。例如把艾灸师分成两个小组，让两个小组进行PK，也可以搞一些评比活动，进行优秀员工的评选活动等。艾灸师分组后，奖励冠亚军，一般情况下；如100元卡，可考虑员工开张卡提15元钱，总冠军还可得总销售业绩的15%，亚军可得总业绩的5%，总额扣除20%，顾客真正到店后再行发放，10万元卡给到3—4万元的奖励才有积极性。

二、艾灸馆为老顾客带新顾客设置奖励

老顾客会为艾灸馆带新客还取决于这样做所带来的利益。因此，艾灸馆可以设置一些老顾客带新顾客的奖励措施，例如带一个新顾客就赠送一盒补水面膜等礼品，用利益驱动老顾客为我们带来新顾客。

三、用附加活动吸引老顾客带新顾客

许多白领女性到艾灸馆来不只是想做皮肤的护理，她们还把这里当做和姐妹相聚、聊天、休闲放松的好去处。艾灸馆可以设立了一个休闲区，选择了时下最流行的DIY产品，如软陶、水晶香皂、编织“中国结”、十字绣等项目，让老顾客邀约更多的新客来感受艾灸馆，让更多的女性聚集在艾灸馆，增加人气同时，也增加拓客机会！

另外，艾灸馆还可以提供专业的职场礼仪、色彩搭配、四季着装、专业化妆、生活礼仪、营养知识、皮肤保养和女性身体保养；家庭、心理、健康、理财等一系列讲座，举办VIP聚会；亲子教育专题讲座。等等活动都有助于为老顾客带新客上门提供机会。

四、艾灸馆提升老顾客的满意度

艾灸馆要加强艾灸馆的服务水准，艾灸馆的服务确实很到位，打动了老顾客，就能借助老顾客进行新客介绍。研究表明，客户每4次消费中就会有一次不满意，而只有5%的不满意客户会抱怨，大多数客户则会减少来艾灸馆消费的次数或转向其他艾灸馆。

因此，只有老顾客满意了，才会在日常社交提及艾灸馆表示赞赏和推荐。否则，只有关于艾灸馆的吐槽了。

五、艾灸师用专业打动老顾客

首先，艾灸馆老板要让艾灸师掌握必要的职业技能和销售技能。艾灸馆需要依靠一流的产品、专业的技能、规范的服务来缔造美。只有艾灸师的服务水平跟上，才会让老顾客有信心，并主动为艾灸馆带来新的顾客。

六、艾灸馆处理好与老顾客的关系

艾灸馆要让艾灸师做好老顾客的转介绍工作，与老客户处理好关系。艾灸馆与老顾客的交易结束并不意味着顾客关系的结束，在服务后还须与老顾客保持联系，以确保他们的满足感持续下去，而感情是维系顾客关系的重要方式。日常拜访、节日问候、一束鲜花都会使老客户深为感动。处理好关系了，老顾客自然会出于感情因素而带新客上门啦。