加强艾灸养生馆的口碑效应.艾灸养生馆获客技巧

对于艾灸馆而言，拓展客源最根本、最重要的方法应该是通过艾灸馆内日常丰富多彩、独具特色的营销推广活动，向顾客宣传艾灸新技术、新产品，提供专业服务，为顾客留下良好的印象，加强艾灸馆的口碑效应。

一：稳定周边顾客资源系统

通常中小型艾灸馆内的员工都在5人以下，而且如今中小型艾灸馆市场的占有比例会比较多，大致在市场上的占有率为80%左右。但是中小型艾灸馆还要强化顾客的管理制度，在经营过程中建立标准的顾客管理体系。就目前艾灸馆顾客对象来说，基本上都是艾灸馆周边一定区域内的顾客，所以中小型艾灸馆要拥有固定的保护资源显得就非常重要了。

当然比起巩固固定的顾客资源，后期开拓资源也就显得非常重要。如果有可能在艾灸馆内谋求固定化的组织制度，一般的会员、入场券会员、艾灸讨论会员制度等，利用艾灸馆中组织各式各样的活动维系与会员之间的感情。因此，艾灸馆为了减少每年至少10%左右顾客流失率，第一必须要采取策略牢牢稳定住艾灸馆内现有的顾客资源；第二则是开拓新客资源的计划和对策，这也是艾灸馆生意兴隆的关键。

二：利用好会员制度

艾灸馆拓客最佳的方式就是充分利用会员制度吸引消费者。这种会员制度，利用一定的实惠积极地去招揽顾客。不要觉得如果自己给予顾客多少好处，就可以让他们把自己的亲朋好友统统的带到艾灸馆中。这种做法还不如直接给新顾客好处，利用老顾客的名义直接给予新顾客实惠。这样不仅通过老顾客获得新顾客，而且还能维系与先新老顾客之间的友情。

按照转介绍获得顾客的，艾灸馆更应该提供不一样的服务的，将最好的服务带给消费者们。艾灸师们在服务中还需要记住，为顾客提供的服务，最好是能够直接描述出来，让顾客一目了然会比较妥当。

三：清楚了解顾客资源走向

虽然艾灸馆顾客是集聚在艾灸馆的周边，但是也必须要了解到底哪个地区的顾客数量是最多，那个地区的顾客是需要加大力度去开发。比如说艾灸馆周边的顾客比较集中的地方在附近的公寓内，而高级住宅区的顾客就会比较少。所以如果艾灸馆管理者想要想要稳定周边公寓内的消费者，可以通过价格、技术水平稳定公寓顾客。但是如果想要吸引高级住宅的顾客，那么艾灸馆就要开始讲究策略，做到服务周到、热情，还要加强艾灸馆装潢美观程度。

顾客之所以会来到艾灸馆，说明顾客有需求，而艾灸馆要做的则是满足顾客需求，让顾客喜欢上艾灸馆。现在顾客的需求越来越高，越来越难搞定，特别是一些老顾客甚至比艾灸馆的人都更熟悉推销套路，所以，要想打动顾客的心，艾灸馆不但需要过硬功夫的专业技术，还必须配合热情而富有特色的服务以满足顾客的需求，让顾客感到心情舒畅与心理满足。