艾灸养生馆用心做好每一步.艾灸养生馆获客技巧

现如今每年都有很多家艾灸馆开张，但同时也有很多家艾灸馆经营惨淡，甚至面临着倒闭，形成了一个如此的反差，那么作为艾灸馆经营者，该如何去改变自己艾灸馆经营惨淡的现状？

1，用诚信来经营艾灸馆

从新闻对于艾灸馆欺骗消费者的报道中，能够预见这种短视经营行为的最终下场。作为典型的服务型机构，艾灸馆承担的是艾灸顾客想变美的的期望，做生意也讲究的是一个“信”字，因此，艾灸馆经营必须首先坚持这一个原则，尽心尽力的为顾客提供优质的艾灸服务。

2，培养顾客成为专业的消费者

“你们的疗程做了没效果”，“用了你们的产品皮肤反而变差了”，每家艾灸馆都曾听到顾客这样的抱怨。是引进的产品不佳？是艾灸师技术不足？或许这是其中的一些原因，但更多的原因是顾客的“不专业”和心理期望值过高造成。从事艾灸业的专业人员都明白一个安全的疗效型项目是逐步达成的，并在过程中需要顾客在生活习惯、作息等方面予以一定的配合。但普通消费者对专业知识缺乏了解，希望过程简单而效果立竿见影，一旦不如她们所期望的效果，抱怨流失就随之而来。

艾灸馆应该让顾客成为专业的消费者。通过开一些专业讲座和灌输正确的艾灸知识给顾客，一方面，可让顾客全面正确地了解艾灸，降低她们的心理期望值，另一方面，即使顾客已经通过疗程改善了本身的皮肤问题，她也会比了解前更注重后期保养，成为后期艾灸馆消费者中的一员。

3，提供需要的产品而不是推荐

产品，永远是艾灸馆经营的第一必备元素，也是所有经营者费心费力去寻找的。产品价值并不完全体现在其使用价值上，除了效果本身，其是否能满足顾客消费上的求新心理，虚荣心理，自我满足心理也是重要的一部分。产品附加值越高的产品就越容易被高消费能力的人群所接受， 艾灸馆在选择产品时对此应加以考虑。首先应该了解顾客的需求，选择她们所需要的，而不是以自己的主观意识来做判断。完美的产品取决于顾客的认可，取决于消费者的需求。

4，会员制度与促销方式的结合

通常会员就代表了能在艾灸馆享受到更多的优惠，诸如买产品几折，消费护理项几折。让会员享受更多，无形中就能带动更多的消费，也成为了促销方式的一种。设立会员专享空间，每季度赠送会员一次VIP专享护理，其中可以带动新品的导入，与一些顾客经常消费的场所取得沟通，让会员卡在这些场所能取得一定额度的优惠，以上针对会员的促销只需要在艾灸馆以通告的形式告知，让顾客在了解后自然选择，让会员享受更多，更能带动一些有消费能力与消费意识的顾客由非会员向会员发展，成为忠实的消费者。

5，小变化可以带来更多

艾灸馆往往更注重整体，但一些小小的装修上的变化，项目设计上加入一些新奇而实用的步骤，往往可以带来意想不到的收获。女性是很容易被外在的美丽事物所吸引的，把产品展柜布置得艺术化，凸显一二个产品，吸引顾客的注意力，达到让其主动发问的目的，带动销售。

给顾客营造好的心情会让产品体现出更好的效果，也会让顾客对艾灸馆产生归属感。心情艾灸，只需要在正常艾灸步骤之前，点燃一款顾客最喜欢的气味的芳香精油，让顾客静躺在艾灸床上，通过精油本身对心灵的抚慰作用，让顾客体验到心灵的放飞。艾灸馆提供给顾客的更多的是服务与关怀，而不局限在产品，更好的服务，更多的关怀，给予顾客更多，如此才能在竞争中胜出，在散播美丽与希望的同时获得收获。

6，投入全部心力和时间来经营

事业之所以会成功，是靠经营者的努力和辛劳所换来的，要学习该学习的东西，接受适当的训练等等。对于每位艾灸师擅长什么，对哪类顾客选派哪位艾灸师等等之事，要了然于心。用心去经营您的艾灸馆。并且只有让客户感到满意， 事业才有可能成功。要会严格的控制品质、服务以及价钱，以换取顾客口袋中的金钱。可以开展一些产品的促销活动，再加上良好的售后服务来开发新客户，使品牌深深烙印在新旧顾客的脑海中。能抓住顾客会去购买什么样的产品。要知道顾客的需求，并且要尽其所能的去满足他们。

艾灸馆经营者从各个方面照顾到顾客，不仅是在艾灸项目上，最关键是要在心理需求上满足她们，她们必定会成为最忠诚的客户，因为“消费者忠诚原则”是市场不变的经营法则，是所有企业生存发展的土壤。