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都说艾灸行业中品牌多如牛毛,但是市场上真正能够做大做强的品牌却是少之又少。对于艾灸馆老板来说,选择一个好的品牌是至关重要的,对艾灸馆以后的发展起着非常重要的作用。
1、提升顾客满意度
艾灸馆老板在心中一定要清楚,我们所打造的品牌的最终目的可不仅仅只是为了达成顾客的满意度,而是希望能让顾客的从心智中达成对艾灸馆整体认知的升华。艾灸馆有时候永远都满足不了顾客的需求,顾客的需求总是千奇百样,今天你满足了这个顾客的需求,明天你又需要满足另一个顾客的需求。他们的需求总是时时刻刻出现这变化,不可能全部满足他们的需求。
既然如此,我们在打造品牌艾灸馆时,只有通过达成心智上的认知就能够激发消费者更高的潜在需求,进而进一步让顾客的需求得到满足。因此艾灸馆想要打造自己品牌的首先就要让自己的艾灸馆有一个非常清楚的定位,将独特性和差异性表现出来,这样才能够做得更好。
2、艾灸馆形象定位
当我们所说的品牌定位,也许是概念上的东西。要怎么对品牌进行定位呢?这就需要利用实际的东西表达出对品牌艾灸馆的定位,这也就自然而然的塑造出了艾灸馆的品牌形象,艾灸馆的具体形象总是将自己的艾灸馆装饰得漂漂亮亮,里里外外装修得雍容华贵。可惜艾灸馆再好的外在形象,不一定能够吸引到顾客消费。因为外在的装修对于表达品牌整体的内涵无法太清楚的表达。如果没有围绕品牌定位进行塑造,也就很难等到顾客上门。
艾灸馆本就是属于服务行业,而在服务行业中最讲究的当然也是服务。艾灸馆在市场竞争中,不是提供优质的产品和项目就能够获得生意。主要还是因为服务没有到位而造成的。谈起服务,不得不说的是艾灸师。艾灸师的服务不到位,又怎么会能够帮助艾灸馆塑造好的形象呢?艾灸师是塑造艾灸馆形象最重要而一个方面。当艾灸师们在服务中与顾客能够更好地互动,那么艾灸师们的一言一行也就能够反映出艾灸馆更好地形象。这不仅仅是为了体现艾灸师们的服务们优质的服务水平,而且还能反映出艾灸馆有没有好好地培养自己的员工,侧面表达出艾灸馆的服务情操。
3、增加艾灸馆可信度
很多艾灸馆都非常注意广告宣传,比如说在相关的报刊媒体上刊登广告。特别是在一些电梯中上广告,或者是社区中。而确实能够增加艾灸馆的宣传力度。但是艾灸馆一些没有品牌力度去打广告,有可能并不会引起消费者的注意。塑造艾灸馆品牌,最后一步就是增加顾客的对艾灸馆的信任度。
增加顾客对艾灸馆的信任度,做一个有良心商家,自然就会要为消费者提供最优质的服务、最好的产品、最公道的价格。以诚信赢取顾客的信任。