艾灸师如何销售 需掌握哪些流程.艾灸养生馆获客技巧

去过艾灸馆的人都知道，艾灸师除了要为顾客服务，还需要对艾灸馆的产品进行推销，也就是所谓的销售工作，但是有很多艾灸师对于销售的流程很生疏甚至很陌生，如何让艾灸师快速的掌握销售流程呢？那么就看看以下所分享的内容，相信会对艾灸师会有很大的帮助。

一、学会判断顾客类型

艾灸师要学会察言观色，就是对初次接触的顾客，观察其面部表情、言谈举止，并对其作出初步的了解和判断。艾灸师可以从顾客的穿衣打扮大致可以判断出其经济水平，但更重要的是要判断这位顾客的心情如何。艾灸师从与顾客的谈话中大致可以判断出这个人的职业、文化程度、兴趣爱好等，从而判断出这个顾客的类型。同时，通过这种类型区分要能判断出她们的消费心理和消费动机，以便想想下一步的谈话内容和采取哪种服务更能迎合他们。

二、聆听顾客的需求

艾灸师要善于倾听顾客的需求，如果顾客是个健谈的人，不要打断双方的话题，让她尽情地说，你可不时提问、附和，耳朵尽量搜索你所要的信息，不要以为听人说话是浪费时间，事实上，乐于倾听的人才易引起好感，也可减轻对方的防备心理，起到促进推销的作用。

三、进一步了解顾客的需求

在艾灸师推销过程中，要学会通过提问来引导话题，引起顾客谈话的兴趣，进一步探查顾客的购买欲、购买力等。当然，提问也应有技巧，讲究艺术性。可以直截了当地问：“平常你喜欢用化妆品吗？”也可以探询其购买欲，从侧面询问：“你的皮肤这么娇美，一定花了很多钱买护肤品吧？”以此了解其购买力；或者问：“你选购化妆品通常需要和家人商量吗？”来探悉她的购买决定权等。总之话题应委婉谦和，不可引起对方反感。

四、根据信息下判断

对于艾灸师来说，如何根据前面的察言观色、交谈、询问等得来的信息，正确地对顾客的购买做出判断是至关重要的。要归纳顾客的特点和弱点，搞清楚他最关注什么？顾虑什么？购买欲有多强？购买力有多大？然后对症下药，发挥出所推销产品的优势，使顾客认定只有购买你的产品才最符合她的需要。