艾灸馆如何做好后续营销和服务呢？.艾灸养生馆营销方案

客源是艾灸馆加盟店发展的根源，顾客资源非常的重要。每一位顾客都是来之不易的，艾灸馆应该竭尽所能让顾客成为我们的忠实客户，同时在顾客身上挖到更多的潜在消费点。那么，这就需要艾灸馆一定要做好后续营销和服务。

当顾客感受到项目的作用后，心情一定会很舒畅，同时也会更加的自信。这时，艾灸师可以趁热打铁，根据顾客的肌肤，推荐几款适合顾客家用的产品，再告诉顾客使用这款产品时，建议如何使用，需要注意的一些细节，并对顾客说一些赞美的话，此时是艾灸师销售的最佳时机，同时也是顾客放松警惕的时候，但是艾灸馆产品推荐也不能太过硬性，需要根据顾客的反应进行。

当顾客做完整套项目后，就会到前台进行交费，交费完毕后，需要填写顾客个人护理卡，护理卡主要登记顾客消费次数，费用，所获得护理积分等。同时，可以推荐顾客办理会员卡，能够享受艾灸馆的哪些优惠。

一个艾灸馆的业绩是否能够稳定，主要是靠老顾客的光顾。那么，如何将新顾客能够稳定下来呢？通过预约，是很好的一个办法，艾灸师可以推荐顾客，如果能够每周到艾灸馆做一次项目，肌肤就会能够完全得到改善，断断续续的艾灸，效果不会很明显，从而预约顾客下次来到艾灸馆的时间。

很多艾灸馆在送客上并不严谨，往往将顾客送至门口就回去了，其实，艾灸师送客如果能出门也是一个很好的宣传机会。首先、顾客会觉得艾灸馆的真诚，能将我送出门外，她同时也会觉得很满足；其次、让外面的行人看见艾灸师在送顾客，同时也在宣传这家艾灸师的生意好，服务肯定也很不错；最后、也是在给你的艾灸馆树立品牌，毕竟能够将宾客送至门外，艾灸馆的服务态度肯定很好，所以，送客出门，是一个很隐性的营销方法。

电话回访是艾灸馆服务流程中最重要的一步，顾客在艾灸馆第一次做完项目后，艾灸馆如果能够在3~4天进行一定的电话回访，会有很好的效果，新顾客会觉得艾灸馆很贴心，在电话回访时，可以了解一下顾客在使用产品时，效果怎么样，做完艾灸馆项目，肌肤是否有了一点变化，要用艾灸馆加盟连锁店的真诚来打动顾客。

下一次的电话回访，可以定义为7天，这次的电话回访，可以建议客户来艾灸馆进行再次的护理，并告知顾客，护理需要坚持做，才能有很好的效果，这样可以为艾灸馆增加下一批客户，从而能够增加艾灸馆的业绩。