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迎来2016最后一个月,年底大促也开始在各个行业波涛汹涌起来,各大商家用各种各样的活动来吸引消费者。艾灸馆也不例外,那2016年艾灸馆如何做好年终促销活动?
一、做好宣传
宣传是促销的关键一环,这直接影响到促销的成败。但是好的宣传并不是广而告之,而是有针对性。节假日人口流量大,不少艾灸馆选择在街口派发传单这种方式进行宣传。对于普及型大众消费,这种宣传方式确能起到好的宣传效果,高档次的艾灸馆一般都有稳定的客户群和忠实的消费者,因此最好选择一对一定向发送活动的方式,如果促销够吸引人,这样的促销往往会达到效果。
二、人员培训
艾灸馆营销策划人员培训长期目标是为了提升员工素质;短期内是为了员工熟悉艾灸馆年终活动内容、流程等等,最终当然为的是给顾客提供更好的服务,这一个环节是必不可少的。第一可以引起重视,起到提醒和警示作用;其二是规范言行,做到万无一失。
三、产品组合
艾灸馆圣诞活动营销策划产品组合要适合目标消费者的购买习惯,大包装的产品和大包装附带赠品是不错的选择,同时,一些新产品的推广、上市是良好的时机,在顾客有充裕的时间吸纳信息,听取促销员的介绍和推荐。艾灸馆老产品和接近“顶期”的产品可以借助旺销做一些特价和赠送,总之,产品组合上,采用以新带老,突出新品的策略。
四、双向互动
艾灸馆年终活动如果单纯的自说自话当然引不起关注,在目前消费者日趋理性的情况下,一定要创造艾灸馆体验式的消费者氛围。对于卖场的营销活动,要跳出千人一面的赠品、试用的老套路。对于艾灸馆小区域氛围的塑造很关键,导购人员的话术要适当规范,融入趣味性和互动性活动。
五、服务温情
艾灸师服务不仅要体贴到位,还要给顾客惊喜和意外,渗透到心里。
艾灸师要分区服务,定时巡台,善于观察,不要等顾客开口,尽量做到顾客没开口就提供服务。让每个艾灸师记住,一些老顾客的偏好和喜好,在顾客开口前,主动提供服务,主动提供他喜欢的产品,喜欢的调料,及一些偏好。甚至可以送顾客,如上次那个顾客喜欢芝麻酱,下次来送一瓶,让她意外和惊喜。