艾灸师：顾客为什么一百块都愿意不给我？.艾灸养生馆运营推广

如今不仅竞争变得异常激烈，而且顾客们也变得格外挑剔。只要是稍稍不注意服务中的细节，都有可能让艾灸馆面临被淘汰的危机。

艾灸馆想要留住顾客，想要让顾客从口袋中掏钱，那么艾灸馆管理者们就要问问自己以下三个问题，有没有在艾灸馆中发生。

问题一：艾灸馆中有哪些赶客行为？

1、艾灸馆产品和项目价格胡乱定价，或者是不合理、乱打折。

2、艾灸馆内产品项目更新换代过快，每次消费者一到店内就有新的产品向他们推销和接受。让顾客不明白店内哪些产品才是值得购买的。

3、艾灸馆中对艾灸师技术要求不严格，艾灸师缺乏专业的知识，并且手法也不精通。

4、艾灸馆内服务质量差，员工欠缺积极性，专业服务精神和敬业精神欠缺，难让消费者信赖。

5、不够尊重顾客，没有听取顾客建议，护理处理方式凡是不够及时、得体。

问题二：艾灸馆中有哪些行为能吸引顾客?

1、优雅的环境

女性顾客都是非常在意自己的身处的环境。一般来说，他们到艾灸馆中消费主要目的有两个，一个是对肌肤进行基础的护理，第二个是放松休憩。

既然他们到艾灸馆来消费的目的我们清楚知道了，那么我们也要清楚这两个目的需要有优雅的环境作为支撑。柔和的灯光、高雅的格调才是让顾客留下了的重要因素。

2、服务态度

服务行业之中，将顾客当作上帝、衣食父母，服务的重要性自然也是不言而喻。谁会希望花了钱还要受一肚子气。到艾灸馆中来消费就是要过来享受，如果态度不好，消费者谁还愿意下次再来接受服务呢?

3、技术手法

如果一间艾灸馆软件设施再好，艾灸师没有专业的技术也是难以维持的。技术是艾灸馆的立家之本，技术往往也是顾客们最关心的问题。尤其是对于专业线的艾灸馆来说，技术往往比产品更受消费者关注。

问题三：如何留住顾客?

想要留住顾客，最好是要多给顾客物超所值的感受，比如说赠送消费者超值体验护理，或者生日当天折扣优惠，免费体验。

让顾客感受到艾灸馆对自己的付出要更多，顾客觉得占了大便宜，到店率自然也就会容易提升。另外，即使艾灸馆无法提供优质增值服务项目，但是服务也不能让他们感到失望。

我们在艾灸馆经营过程中，不应该总是在想为什么顾客一百块都不给我，而应该想想如何让顾客拿出更多的一百块，这就是我们的在经营过程中需要寻找的真正原因。没有头绪的老板，不妨按照以上这三个问题寻找自己艾灸馆中的某些欠缺吧！