- 培训课程
- 艾灸仪器
- 中药颗粒
- 艾灸产品
- 采草产品
- 减肥相关产品
- 大卫博士内裤
- 液压泵
- 男性产品
国庆中秋小长假的脚步渐渐到来,在即将到来的艾灸馆国庆中秋促销大混战中,要吸引更多的艾灸馆顾客进店体验,就要满足不同顾客人群的需求。那么在激烈的市场竞争中,艾灸馆如何才能在国庆中秋的促销活动中吸引顾客、提高艾灸馆业绩呢?从外在的艾灸馆形象宣传和内在的艾灸馆服务两方面双管齐下。
一、外在艾灸馆形象宣传拓客
1、结合国庆中秋佳节的活动主题,制作精美的艾灸馆宣传海报、手册、宣传单张等文宣,不仅能突出艾灸馆的良好形象还要尽可能地勾起浏览者的兴趣,刺激其艾灸需求的欲望,更能起到吸引顾客的宣传效果。
2、多和顾客交流,或多做一些顾客间的交流活动,例如艾灸交流会、艾灸沙龙等等,不仅能拉近与顾客之间的关系,还能提前为国庆促销活动做好预热,让更多的顾客提前知道艾灸馆促销时间和优惠可以尽早安排自己的日程。
3、做好拓客统计研究,经过之前的拓客活动进行分析研究,顾客进店的原因具体是什么,是被价格优惠、服务效果或者是形象等某一原因吸引进店消费,经过对拓客的统计,可以让国庆中秋的促销活动更加准确、有吸引力,效果更明显。
4、准确顾客的定位。艾灸馆促销活动前的宣传需要根据艾灸馆的规模和经营的定位而进行准确的顾客定位,再结合了解具体的人群、层次,外在的拓客方案就成功了一半。根据定位来实施外在的拓客方案,上班族、白领族、老板族、学生族、时尚族、年龄族(各类年龄的层次)、富贵族等,还要了解这些人群活动方式,兴趣喜好等,就能以各个面去做好艾灸馆的外围拓客工作。
二、内在提升服务质量拓客
1、舒适的艾灸馆环境更容易拓客。
顾客进店除了真实感受到的服务享受以外,视觉上的享受也是很重要的,干净、卫生、舒适的艾灸馆环境自然能让顾客更快地放松身心,更好地接受服务。还有服务人员的形象也很重要,毕竟作为艾灸馆,如果在里面工作的人皮肤都不好、体型又过胖的话,又怎么会有说服力,让顾客相信艾灸馆的艾灸效果呢?从环境和形象的真实感受才是最有力的国庆拓客方法。
2、专业出色的艾灸技师服务协助拓客。
在客人接受艾灸技师服务时,艾灸技师的令人舒适的手法以及良好的沟通和个性化的服务,都是吸引客人到店的因素。专业的技师,不但有基本的操作手法,还要有专业的皮肤知识、医学知识、化妆品知识、色彩知识、心理知识,这样和客人沟通就会只抓重点,因为专业的技师经过培训后,会分析不同的客户群体、不同年龄、不同皮肤类型、不同身体体质以及不同的心理状态等,来对每一位客人个性化的服务。一个专业的技师和管理者是吸引客户的重要核心。
3、品质过硬的艾灸产品,保证拓客成功。
很多艾灸馆都是选择加盟艾灸馆的方式开艾灸馆,因此其产品品质也会根据加盟的品牌而有所差异,国庆中秋促销拓客能否成功、能否吸引顾客进店,艾灸品牌、产品的安全性、疗效性、科学性,是重要因素。据调查了解,高科技艾灸仪器、大自然艾灸、休闲艾灸、延缓衰老等都是现在艾灸馆成功拓客、吸引客户群体的首要因素。
4、设立符合消费者习惯的梯形价目表,加大拓客群。
对于艾灸馆产品的选择,首先要看艾灸馆的定位是在中档、中高档、高档的哪一个档次。一般来讲,艾灸馆可以在国庆前设定一个梯形价目表,既不同产品或皮肤种类所定价位不同。还可以从顾客那里听取她们对产品的意见,因为她们对于产品的评价才是最实实在在的。同时对于艾灸馆所在区域的顾客群消费情况要有所了解,只有了解顾客群,才能针对她们实施不同的促销方案及产品选择。当获得了市场的第一手反馈资料后,艾灸馆就可以根据资料进行改进,在国庆期间更好地拓客。