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艾灸馆管理中遇到的四大问题及解析办法.艾灸馆营销策略

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时间:2021-08-13 08:37:00
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经营过艾灸馆加盟店的人都了解,在艾灸馆管理期间,难免会产生多多少少的矛盾问题,只是遇到这些问题的时候我们要如何处理呢?今天为大家介绍一些艾灸馆经营中遇到的难题和解决办法。

第一、艾灸馆客源拓展比较困难

艾灸馆在经营上的一个难题就是新客源的拓展问题。艾灸馆如何吸引顾客?在雅致轩看来,主要依靠的是非常专业的艾灸技术、热情的待客服务与非常鲜明店面形象。要是少一个,拓展新客源,都不会太理想的,因为服务差,环境差,专业性差,根本不会受到顾客亲睐。在经营艾灸馆,开拓新顾客时,需把这三个因素都处理好,才能更好的经营艾灸馆。

第二、人才的素质则参差不齐

一些艾灸馆的店长或老板让新人培训几天后,直接就上岗,其原因是培训与学习需花费大量的时间与成本。而培训效果差,也让我们自食恶果,最根本的问题是导致某些艾灸老师不太正规,人才的素质有很大差距,导致顾客感觉很不舒服,也不专业,引发顾客对艾灸师的投诉。碰到类似棘手事情,需要怎样来解决?既然艾灸馆是来为大家服务的,那我们需要用最好的态度对待顾客。对于艾灸师要有一个系统的培训,唯有考核通过后,才能上岗的。毋庸置疑,一个合格的又优秀的艾灸师,是肯定能为艾灸馆带来回头客的。另外,不仅在上岗前,需要参加系统的培训,在上岗期间,还需要做定期的艾灸师培训,确保艾灸师能有一个积极的学习态度,提高自己的艾灸技能。

第三、艾灸师的离去会带走客源

这是许多艾灸馆老板都比较头疼的一个问题,把艾灸师培训好以后,手上的顾客朋友变多,艾灸师就会有自己的打算,离开自己去做或找有更高收入的地方。要是艾灸师态度坚决,不管怎么留是留不住的。碰到这样的事情,我们需要增加员工的归属感,适当提高他们的待遇。如果用工资待遇无法留住员工,那么不妨试试用情怀,来锁住员工的心。

第四、感情营销时没有做到位

顾客为何选你的艾灸馆,肯定会有原因,专业或环境,又或者是人员好等,现在的艾灸馆是非常多的,如果选择我们,我们一定要珍惜。做好感谢营销很重要,比如在顾客生日当天发送祝福短信,过节时的一些促销活动与节日祝福,这些都不可或缺。

 
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