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市场竞争是激烈的,艾灸馆加盟作为服务行业中重要的部分,它的在服务行业中的竞争日渐上升,在竞争中如果不提高自身,经营将会变得艰难。而很多艾灸馆加盟店之所以经营艰难,成绩上不去,主要归根到以下几个方面。
1、艾灸馆在服务的时候收费太贵,但是服务的质量很一般。
一个艾灸馆要是收费贵,但是服务却不行,那么这样的艾灸馆基本上都是属于消费者来过一次就不想再来第二次的了。所以要想长久性的经营下去,必须要在服务收费上根据市场行情来制定,然后在服务质量上做好把关。
2、顾客分类服务也是艾灸馆是否能够长期发展的关键要素。
如果说一年消费100万的顾客和一年消费10万的顾客服务的方式都是一样的,那我为什么要在你店里消费100万呢?如果我消费10万又和消费1万的服务是一样的,那顾客为什么有要消费10万呢?我们的服务质量决定顾客在咱们店的消费档次。所以我们要针对A类顾客进行个性化的服务,对B类顾客进行差异化服务,对C类顾客进行标准化服务。
3、更积极热情的服务态度也是经营艾灸馆的关键要素。
如果说客户进入到你的艾灸馆门店内,你在服务的时候态度不积极,看上去一副死鱼一样没生气的样子,通常这会影响到客户的心情,毕竟人家来艾灸馆艾灸本来是一件心情很愉悦的事情,但是你一副死气沉沉的样子,人家看着心情也会受到影响。这样一来别人来过一次也不会再想来第二次了。