- 培训课程
- 艾灸仪器
- 中药颗粒
- 艾灸产品
- 采草产品
- 减肥相关产品
- 大卫博士内裤
- 液压泵
- 男性产品
一个企业的经营离不开文化的注入,一家艾灸馆加盟店也是如此,良好的文化管理是艾灸馆软实力的体现。微笑服务,积极向上的工作态度,遇到问题去解决而不是逃避,这些都离不开文化的影响。那如何让艾灸馆加盟店拥有自己的店面文化?下面就带大家一起做艾灸馆的形象管理吧!
1、艾灸馆员工的着装。
不说在十大品牌店铺中,就是一些小型的店铺、艾灸馆的员工都是统一着装,并且通过调查发现。顾客对于统一着装的店家更有好感,且在顾客脑海中会留下专业的印象。对于加盟连锁店更是如此,统一着装带给人的感觉是清洁,干净、专业。这对于提升品牌形象和店面服务有着不可忽视的作用。
2、店面的整洁。
艾灸馆是一个给顾客服务的地方,对店面要求比较高,时刻干净的柜台,擦洗一新的地板,整洁舒适的休闲区,还有没有异味的空间,这些是每一个艾灸馆都应该做到的,店面整洁维护除了要做日常的打扫。对于店内的饰物摆放,以及灯具,设备都要定期做清理,且与顾客接触的艾灸床与仪器,在顾客做完服务之后都要进行消毒。在店内的死角也要清洁到位。
3、标准的接待语。
顾客进店店员应该如何打招呼。才能让顾客记忆犹新而且倍感亲切?店员说什么,怎么说,都应该经过摸索,最后达成一致。并且来者皆是客,无论她是办几万的卡还是只是进来单纯的看看。都要热情的接待,不要因为顾客等级不同而区别对待。专业形象好的艾灸馆对待每一位顾客都是谦逊有礼,面带微笑的。
我们都知道人的外在形象很重要,虽然常常说不能以貌取人,但是在认识一个新朋友,留给你的第一印象就是他的外在。所以每个人会注重自身的形象,出门前会照照镜子。艾灸馆做形象管理也是同样的道理,在不知道自己做的如何的情况下,也是要照一照镜子的。这能映照艾灸馆形象好坏的这面镜子就是顾客。