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职位是一个能胜任的人才可以得到,而艾灸馆加盟店中的艾灸顾问,需要更专业的能力才能站稳这个职位。艾灸馆加盟店也十分需要能够胜任这个职位的人,那么如何才能让艾灸顾问人尽其才呢?小编从三个方面来为你解答!
基本要求
语言表达能力突出,亲和力强,有较强的服务意识及团队精神,另外,艾灸顾问需要了解店内每一位会员顾客的皮肤及身体情况以及每一次的消费情况。
技术要求
作为一名职业艾灸顾问,必须经过相关的专业技术培训,了解国际时尚艾灸动态和趋势;同时应是个复合型人才。
具备一定的服务及销售心理学基础,实现功能服务与心理服务的有效结合,了解消费心理,才便于和顾客进行交流、提供优质服务达成销售双赢成果。
专业要求
熟悉肌肤的组织结构,能够正确判断各种皮肤的性质类型,准确并有针对性地向顾客提出要解决的问题,终制定出护肤、美肤的方案。熟悉养生专业知识,能够通过外在症状挖掘出内在问题及需求,准确并有针对性地向顾客提出要解决问题的养生方案。
一个优秀的艾灸顾问,首先要专业,要对自己品牌的各系列产品有全面的认识,能向消费者详细地推介产品。制定相应的日常管理制度、完善与顾客之间的联系,并做好广告宣传促销活动的计划书。