艾灸馆成为美的殿堂第一步——营造气氛.艾灸馆运营指南

美，是一种追求的境界，而艾灸馆，是一种完善美的服务。艾灸馆加盟店的成立，就是要让它成为美的殿堂，让人们感受其中美的健康和自信。首先艾灸馆需要营造出高雅、温馨的气氛 ，让人从身体到精神得到完全放松。

1．艾灸馆在视觉上应该让人感觉清晰、明快、整洁。客人必需品如水杯、床上用品、艾灸用品等最好做到一次性使用或勤换勤洗，并要做到重复使用品彻底消毒。艾灸用品应根据顾客需要独立成套配合，专人专用，避免交叉感染，以让顾客放心。

2．艾灸师的语言应温情、柔和，面对每位顾客都应灵活、详细的介绍艾灸馆的特色及产品功能。应针对不同客人的肤质和情况，具体解说在多长时间可达到什么效果。在这方面，务必以真诚可信的态度面对顾客。

3．应经常变换房间的饰物和位置，时常带给客人新颖别致的环境感受。要为顾客设计恰当别致的艾灸套餐与生日礼物，力争让每位客人都有宾至如归的感觉，要让她们深切感受到主人的体贴、爱心、关怀，而不是单纯的商业行为，要给人一种亲情，让顾客美得舒心。

4．从顾客进门时的礼仪接待开始，艾灸师相互间就必须配合默契，不能冷落顾客。应以心待心，设身处地为其着想，这样才能让顾客美得开心。

5．艾灸馆经营者应认真倾听顾客建议（即使是投诉），应多与顾客沟通，对顾客提出的合理化建议应及时采纳，以加深顾客被尊重的感觉，让她们在店里美得顺心。