艾灸馆艾灸师不良心态如何调整呢.艾灸馆获客技巧

对于艾灸馆加盟店的经营来说，艾灸师真的至关重要！艾灸师的心态直接影响着顾客的去留！那么，如何调整艾灸师心态？我们作为一个艾灸馆从业人员，如何适当发现并解决这个问题呢？

第一种心态表现：面对顾客投诉等挫折，心情沮丧。

那么如何解决呢？我们当面对顾客投诉时，艾灸师有时会心情沮丧，进而提不起精神。店长应该经常教艾灸师学会如何面对挫折，如何解决困难。这些技能也是衡量一个人心理是否健康的重要标志。通过和困难斗争的过程，让艾灸师不断成熟起来，树立克服困难的自信。

第二种心态表现：虚荣心导致，心浮气躁！

出现这种情况的原因有哪些呢？不良心太对于大多数工作过一段时间的艾灸师的身上都会存在，因为虚荣心会使人待人处事浮躁不安，只顾突出自我；这种心理的作用下会使人不愿脚踏实地的做事，而是经常利用撒谎，投机等不正常手段去渔猎名誉。

这种情况表现形式一般有下面几点：艾灸师对顾客的差别对待，对于老顾客就展示出很热情的态度，而对于新顾客则不去理会或者是很敷衍。这种心态的存在对于整个艾灸馆的发展是十分致命的。很多时候，这种心态的存在和艾灸馆整体的环境气氛也有关系，店长需要作出分析和判断，艾灸师的这种心态是个人问题还是整个团队的问题，有针对性的做出解决。如何调整艾灸师心态

最重要的就是解决方法了，店长可以通过培训去调适艾灸师的这种心态，一方面和这些艾灸师进行必要的沟通，了解他们想法以后，再有针对性的去修正艾灸师的想法；另一方面，可以制定一些标准的艾灸师服务规范来约束艾灸师的服务态度。不过最根本的还是对于艾灸师正确心态的教育，让艾灸师明白人生非一朝一夕，不是一下子就能出人头地的，应当循序渐进，一步一个脚印，稳步沉着地向前推进。对待人生和事业，都要有一个良好的心态，不要急于求成走捷径，应该脚踏实地地去做。

艾灸馆店长应教导艾灸师不要太过于看重自己的过失，而忽视自己的才华，对每天取得的成功进行自我肯定。只有艾灸师真正的从心底认同服务的本质，才能给顾客提供最真诚的服务。