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如何吸引到顾客?如何才能让顾客第一眼就想来你的店里?这就关系到艾灸馆加盟店的形象问题了。艾灸馆的形象包括有形和无形的形象,那么,该如何维护好艾灸馆的形象呢?
对于艾灸馆的形象,普丽缇莎有一套完整的识别系统:
1、视觉识别系统。
通过视觉的传统媒体把艾灸馆的理念能够让消费者所认知,把无形的理念形象的反映出来,主要包括艾灸馆的名称、标志、外观、展示,各种工具,让顾客一看到就知道是艾灸馆的标示。
2、听觉识别系统。
我们都知道很多企业都有自己的精神之歌,而艾灸馆就必须得有自己的企业文化、注册商标、权威荣誉等,这些都能够让顾客知道,也就是口碑相传。
3、理念识别系统。
主要是包括艾灸馆的经营理念,经营策略以及精神标语等,能够让社会普遍认同,体现艾灸馆自身的个性特征,保证艾灸馆的长期发展。
4、行为识别系统。
通过艾灸馆的实际经营而总结出来的一个行为,包括艾灸馆环境的塑造、员工的素质、教育以及价值观等,对外主要是通过市场调查,产品质量保障,服务,促销等方式。
以上四个方面是相辅相成,相互作用的,做好这四个方面,让艾灸馆加盟店的形象在消费者心中有一个比较高的评价。作为一个服务行业,良好的形象就会让顾客口碑相传,艾灸馆的名声自然就会好。