8招教你找到潜在的金牌顾客！.艾灸养生馆营销策略

有点经验的人都知道，低价拓客是自杀行为，但如何才能有效拓客？这问题关乎艾灸馆的生死存亡，每一个老板或店长都有必要好好看完这篇文章，从思路到执行都得掌握住拓客的核心，才能找到潜在顾客。

艾灸企业的存亡关键在于客流，但拓客的重点不在于拓多少客源，而在有多少质量顾客，才能称之为有效拓客。

在商品服务日益同质化的当下，艾灸馆普遍采取了低价利诱：这种方式的优势在于，会吸引到贪便宜的顾客，因此会产生一定的流量效果。但是弊端也显而易见，因为贪便宜的顾客很难给店内带来业绩，一般占完便宜就走人，低价本身就是自杀的行为。

拓客前需要思考的6个问题

既然目前的拓客途径存在着许多问题，如何能成功的做一场有效拓客系统，是每一个艾灸馆所迫切想要知道的。

要想实现成功拓客，艾灸馆管理者首先要思考拓客的价值和意义，不妨先问自己以下6个问题：

1.为什么要拓客？思考顾客流失的原因在哪里。

2.什么时间拓客？哪个时间段效果能最大化？

3.拓哪一类顾客？店里最需要哪种类型的顾客、消费者画像如何？

4.什么途径拓客？你的顾客在哪里？

5.什么策略拓客？好好调查顾客需要什么。

6.什么策略留客？拓客之是成功的第一步，留客才是长久之道。

基于以上答案来制定拓客系统策略。

只有在拓客之前深刻地思考这6个问题，才能减少盲目拓客风险，避免拓客失败，花费人力物力拉来一堆没有消费能力的人群，费力不讨好。

教你8种高效拓客方式

进行完以上的思考，就可以参照使用以下8种具体拓客方式。

一：发卡

根据店内项目定位，吸引消费水平对应的群体；

根据年度拓客规划，要持续性、有计划、有选择地派发，避免偏离轨道，今天往东，明天往西，得了西瓜又丢了芝麻；

要针对目标顾客发放，利用优惠、赠品等，鼓励新客体验特色项目、技术与服务；

挑选引起顾客兴趣和关注的项目做活动，保证入门新客都能有意愿消费；

二：实力项目、实力拓客

体验卡拓客时，选择恰当的体验项目很重要，建议选择没有竞争对手或竞争很弱的项目做拓客体验，项目的效果要够特效，卖点明确，给顾客消费信心。

三：发放贵宾卡

设置比普通卡更高金额的贵宾卡，和一般卡终区别开来，贵宾当然要有贵宾待遇，要包含特色项目、明星项目和常规项目；

但贵宾卡的发放必须有规划，不能人人都能发，如老板每月发放15～20张，用于在自身社交圈内培育高端顾客，店长每月发放5张，店员每月发放3张；

贵宾卡顾客要优先安排在贵宾房享受尊贵服务，人流量大时要开设黄金通道，让贵宾免于排队、等待，提升贵宾卡体验，有利于提高顾客消费额度；

核心老客户或关系客户，每月发放10～15张，提升顾客对贵宾卡的看重，有利于以老带新。

四：以老带新

优势显而易见，熟人介绍，所以信用度最高，成功率自然也高。但是老顾客一般不会主动带，大多数只是顺便。

因此除了给老顾客转介绍的实际回报之外，还得提升服务品质，给最细致、周到的服务，让顾客感动；

技能必须专业，保证满意度；

借公益扬名，以社会公众价值吸引顾客，让顾客产生自豪感；

以利益回馈，用实惠赠送，感恩、巧妙地创造更多惊喜，让顾客喜欢，好的店内服务才能让老顾客更乐于分享给朋友；

同时提升店面形象，营造高雅、尊贵、舒适的环境，让新客信任，提升消费体验；

坚持以诚信、务实的态度取信顾客，让新客接受，有投诉、反馈，必须及时处理，给出满意答复，毕竟金杯银杯都不如消费者的口碑。

五：沙龙会更能精准消费人群

有主题的聚会，就是沙龙会。以艾灸馆为核心，组织有共同需求与爱好的顾客。

定期举办不同主题的沙龙会，引导并培育顾客消费需求和消费观念，巧妙结合店内的主推或特色产品或项目疗程。

但有一点得记住：沙龙会拓客的核心是文化营销、情感营销，卖的是文化、卖的是情感、卖的是服务，卖的是感觉，产品才会不卖而卖，光有销售而不能带动顾客的情绪与收获，沙龙会就无法长期进行。

形式可灵活多样，可开展例如讲座式沙龙（如健康养生、抗衰养护、服装搭配、化妆技巧、插花读书）、美食节沙龙等。

六：利用网红、明星拉关注度

借助大众媒体对明星、网红的关注和报道，提高店面知名度。网红直播、明星造势、媒体传播都可以提高店面品牌的曝光度和粉丝吸引力，会带来持续不断的客源。

但这种方式固然有一定的流量拉动效果，但对小型门店来说，却存在费用过高的问题，成本一般都要在3～5万之间，甚至更多。

七：特色项目拓客

项目拓客是指，通过一些有吸引力的项目进行拓客，因此项目的选择至关重要。

和体验卡拓客一样，重点必须选择卖点突出、应时应季、对顾客有吸引力的项目，同时还要注意选择“升单能力强”的项目拓客，才能实现可持续创造业绩；

选择“产品品质好、品牌形象好”的厂家联盟合作拓客，有被曝过黑料的厂家尽量避免；

选择“快速提高老客消费额度、新客成交率，同时艾灸师熟练掌握”的好项目；

选择“不同消费档次的项目”分期做活动，既区分客流，又快速成交，千万不要胡子眉毛一把抓，容易出现客流混乱，不好管理，服务质量无法保障。

八：异业联盟

一家顾客少，多家顾客群体会有一定的重合度，你家有2百，我家有3百，交换过来就都能多出十分可观的顾客群体，因此异业联盟的关键是交换资源、客源共享、互惠互利。

能和艾灸馆进行异业联盟的商户主要有以下几种：大卖场、生活超市、沐足中心、整形医院、珠宝商、品牌服装店、婚纱影楼等，与其互换贵宾券，给顾客提供额外附加值的优惠服务。

互惠联盟还可以与沙龙会结合，例如可以为移动、联通、电信等企业的VIP客户提供专题讲座（健康养生、皮肤护理等）。