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在经济和科技的带动下,艾灸行业也在高速发展,越来越多女性对艾灸护理的追求也越来越高,保养意识及在艾灸上的消费随着年龄增长不断增加。据美对艾灸馆消费者数据统计得知,很多20岁左右的女性已经奔走于各大艾灸馆,开始忙碌于自己的肌肤保养,这说明艾灸护肤需求越来越低龄化。接下来我们一起聊聊女人为什么要去艾灸馆做艾灸,哪类人才是更具潜力的消费群体?
女性去艾灸馆消费的目的
根据调查显示,有30%的女性去艾灸馆是为了放松,这部分顾客以白领为主。因为她们平时生活工作压力比较大,所以希望去艾灸馆中享受下难得的休闲时光,释放自己的压力,有时候还会带着自己闺蜜、同事一起好好地放松一下。
20%的女性希望能够在艾灸馆中得到高档的享受服务,她们年龄并不是特别大,大约在18~25岁之间。但她们有一个相同点,就是资金也比较宽裕,在平时的日常消费中比较大手大脚,不会太看重花费的多少。
另外40%的顾客希望能够让自己变得更漂亮、更加年轻美丽一些。这一类属于艾灸馆的重点客户,需要重点培养。因为她们年龄跨越性比较大,大部分是家庭主妇,平时爱好基本上以打麻将、旅游、逛街为主。经常去艾灸馆做护理,也是希望自己不那么快老去。经济稳定,在艾灸方面舍得花钱,所以她们也是艾灸馆消费的主力军,艾灸馆内的优质顾客。而要如何让掌握这些顾客,就是需要过硬的服务质量,她们会为艾灸馆带来不错的经济回报。
还有剩下10%的顾客,她们则是营销失败的顾客。去艾灸馆消费的意愿并不是那么强烈,不是被迫来到艾灸馆,就是公司对形象要求,但是这些顾客仅仅只是少数。
女性到艾灸馆消费的共同点
尽管每个人来艾灸馆的目的不尽相同,但经常来艾灸馆消费的顾客,她们的共同点是身体某处存在缺陷,比如面部有斑、肌肤黝黑、皮肤粗糙、腰部有赘肉、或者体型不够理想,也希望能够做一些艾灸项目达到改善的目的。经营有善的艾灸馆就会掌握顾客的心理,为她们存在的肌肤问题对症下药,挑选几个特色项目作为艾灸馆的主打项目吸引顾客。
顾客在艾灸馆做了护理后收到不错的效果,也认为艾灸馆的专业服务是很值得的,慢慢艾灸馆就成为了女性经常光顾的休闲场所,业绩日益俱增也不再话下。