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开艾灸馆的都想把艾灸馆经营的红红火火,希望艾灸馆能吸引越来越多的顾客,要达到这样的目标是需要从多个方面努力的,比如产品、设备仪器、人员等,其中容易被人们忽视的有一点那就是艾灸馆的气氛,人们来艾灸馆做艾灸,既要艾灸,又是要放松身心,所以服务很重要,给顾客一个优雅舒适,放松身心的氛围同样也很重要。
01
给予顾客满足感
光顾艾灸馆的顾客,通常是认为自己的皮肤不够好,身体不够苗条。或是为了要参加晚会等缘故,因而不得不光顾艾灸馆来塑造自己的形象。如果能将艾灸馆经营得如前面所述的那样,不仅可以满足顾客变美的心理,更可以实现因为“美化”而带来的愉悦满足感。
02
给予顾客亲切感
那么艾灸馆,如何能吸引顾客前来呢?重要的是使顾客内心充满愉悦,在顾客接触艾灸的长时间内,能让顾客感受到此店的用心经营。例如洋娃娃的摆设、小饰品的装饰,或者花草的设计等,都能让顾客感受到温馨和亲切。
03
给予顾客热忱的服务
顾客是抱着“美化”的梦想才到艾灸馆的,所以艾灸馆经营的基本之道就是要满足这个梦想。从顾客对艾灸馆的评价可以发现,有80%以上来自服务态度的好坏。不管技术有多好,如果待客方法不好,顾客绝对不会给予优良艾灸馆的评价。相反地,即使在技术上多少差一点,如果待客亲切热情,满足顾客的一些要求,顾客对其的评价是不会下降的。所以,对顾客的服务也是决定固定顾客增减的一个关键。
艾灸馆在装潢时,经营者往往把注意力放在如何让艾灸馆变得更宽敞,更能吸引顾客上,而忽视了人类生理方面的知识,这容易产生一些问题。艾灸馆院内装饰的配色还真不是一门普通的学问。使人心情平静的颜色有蓝色、绿色和浅米色等。当艾灸馆院内要装潢时,墙壁颜色应使用让人心情宽松舒畅的色彩,以低色调为底色,在搭配色彩亮丽的道具和使用富有对比效果的饰品,这将使艾灸馆成为一个受顾客欢迎的场所。