顾客对服务的满意就是对艾灸师最大的肯定.艾灸养生馆营销策略

正所谓“路遥知马力日久见人心”，对于艾灸馆的从事者来说，用真诚和专业打动顾客更真实。另外艾灸师对顾客的付出千万不要奢求有巨大的回报，顾客对服务的满意就是对艾灸师最大的肯定。

微笑贴心服务

微笑是最美的语言，无论任何人，任何时候一个发自内心的微笑都能够带来好心情，传递给身边的人巨大的正能量。对于艾灸师来说，当选择用微笑面对每一个顾客的时候，顾客也会被感染。作为艾灸行业的从业者，微笑都是必修课，特别是对于艾灸师来说，服务的大都是感性思考的女性，她们更加的在于外在的人和物，因此，艾灸馆想要整体改善服务，就先从微笑做起吧。

登记顾客资料

只要进艾灸馆的顾客都是重要的资源，只有把握住每一位顾客，不放弃每一位顾客才能真正的提高顾客的成交率。那么对于这么多进艾灸馆的顾客应该怎样去有效的利用呢？登记好顾客的相关信息，这样的做法一方面可以提升顾客的满意度，让顾客有一种被重视的感觉；另一方面可以留下顾客的信息，方便后期维护客情关系。

保持良好沟通

之所以要保持良好的沟通，不仅仅可以深层次的挖掘顾客的需要，更可以在沟通的过程中进行有效的引导。沟通其实是贯穿于顾客消费的过程当中，并且影响消费者的体验，因为在艾灸馆消费的时间一般比较长，女性顾客很容易产生烦闷无聊的情绪，艾灸师适当的与顾客交流也可以缓解她们的烦躁情绪，提升顾客的满意度。

保证有效互动

在顾客眼里艾灸师就是行业内的专家，能够帮助自己解决相应的皮肤问题，所以，顾客会滔滔不绝的讲述自己遇到的问题，并渴望回应。这个时候很多艾灸师都会觉得不耐烦，并不予回应，其实这是非常错误的想法，因为顾客会觉得被忽视。艾灸师既然是服务的提供者，需要去为顾客解答问题。一般来说顾客问的问题越多，能传达给艾灸馆的有效信息就更多，更容易艾灸师根据信息去引导并拓客升单。

在艾灸馆经营中，沟通变成了艾灸师与顾客最重要的课题。拥有良好沟通能力的艾灸师往往能得到顾客的好感，从而加深顾客对艾灸馆的好感度，甚至成为艾灸馆的忠实顾客。