艾灸馆是否真正清楚艾灸师的价值.艾灸养生馆营销策略

在传统观念中，许多人只是把艾灸师当作技术人员而已。在这样的观念下，艾灸师的职责往往只限于为顾客进行艾灸服务，不但造成了艾灸馆人力资源的浪费，更使得一些原本是非常重要的职能，长期被人们忽视。

顾客关系管理

在传统营销中，艾灸馆和顾客之间还只是交易导向，时至今日，经营者们已经越来越深刻的认识到，只有不断加强顾客的忠诚度，长期留住顾客，才能获得长期的竞争能力。这个不断加强顾客忠诚度的过程，就是顾客关系管理。在艾灸馆的经营中，由于服务的附加价值很高，顾客和艾灸师的关系往往很密切，有些时候，甚至会出现顾客随艾灸师流动而流动的情况。很多时候，顾客的大量流失，就是因为没有注意顾客关系管理而造成的。对于顾客关系管理这一职能，艾灸师责无旁贷。

收集情报

在现代营销中，商业情报变得比以往任何时候都更重要。营销情报系统已经成为整个管理、营运系统的基础。它包括竞争对手情报、消费者情报、消费满意度、其他品牌情报甚至行业动态等多个方面。在艾灸馆，艾灸师是和顾客交流最多的成员，因此，往往也是最敏锐的感受器。

消费者教育

这是一项极其重要的工作，但长期以来并没有得到应有的重视。消费者教育本质上是一种沟通，是一个价值传播的过程，事实上，它远比一些短期促销要重要。想把顾客永远留在身边，靠收买毕竟是不行的，只有良好的沟通才能达成良好的认同，在艾灸馆的专业程度与顾客严重不对称的情况下，消费者教育就成为不可轻视的必要手段。

销售推广

众所周知，艾灸馆与顾客达成交易的过程中艾灸师的作用是极其重要的。可是尽管如此，至今仍有很多艾灸师只是把自己当作技术服务人员，而不是销售推广人员。这种意识和能力的转变并不是很难，但这一认识的转变能够带来的效益却将是极其巨大的。

品牌传播

无论是对于艾灸馆自身还是所代理的产品而言，艾灸师的服务都可以视品牌价值的传播过程，品牌价值的传播，是能过每一个细节来完成的，艾灸师必须认识到。自己的每一言每一行，都是在进行品牌价值的传播。

在情感消费时代，尤其是女性消费者购买商品看重的已不仅仅是商品数量的多少、质量的好坏以及价钱的高低，而是为了一种感情上的满足，一种心理上的认同。同时，更为值得注意的是艾灸师服务所带来的附加价值。