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艾灸馆如何打造高效团队.艾灸养生馆营销策略

来源:0
时间:2021-11-05 05:40:22
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打造一支高绩有效的核心艾灸师队伍?首先这需要培训,需要磨合。艾灸馆的员工招聘进来,首先要做好企业文化、技术方面的培训,然后根据不同人才的特点分配工作。此外,工作之外需要塑造凝聚力。

工作之外需要塑造凝聚力。具体方法如下:

1 强化艾灸师的培训:

有很多艾灸馆,只是单纯的把艾灸师当作技术人员,艾灸师只限于为顾客进行影响艾灸服务,这就使得艾灸馆里一些非常重要的职能被常期忽视。事实上艾灸师除了为他客作好艾灸服务外,还必须负担起以下职责,打造成高级有效的艾灸师队伍,必须强化艾灸师的职责,将其职责落实到每一天的工作中;

A、收集信息

B、销售推广

C、顾客管理:(1)关系管理;(2)档案管理;(3)顾客教育;

D、形象传播

2 加强艾灸师的培训内容:


A、职业道德

B、专业知识文化素质:

(1) 美学知识;

(2) 地理和风土人情;

(3) 生活常识;

(4) 与行业有关的化学知识,电学知识,数学知识,生理及医学知识,力学知识

技术素质:

(1) 专业学科的了解和技能的熟练;

(2) 边沿学科的了解和应用;

(3) 解决问题的能力和控制形势的能力;

(4) 组织能力和管理能力

(5) 沟通能力和人际关系;

C、品牌背景:艾灸馆的品牌和所代理的品牌

D、公关礼仪

E、基本素质:

1行为素质:仪态举止;

2 心理素质——良好的个人品行:感恩的心;责任心;毅力;激情;自信;耐心

F、沟通技巧

专业艾灸师的语言技巧的基本原则:

通过悦耳的声音,文雅的言辞及技巧性的话令顾客产生亲切感和信任感,言行一致才能最终取得顾客的信赖。

谈话主题的选择与技巧:

1、主动打开话题。

2、少说多听,不与顾客产生争论。

3、不谈自己的私事,不问别人隐私,不背后论人长短或技术较差的同事。

4、不要处处表现出优越感或让别人觉得有威胁。

 
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