你的艾灸馆回头客多吗？.艾灸养生馆营销策略

导读：回头客，泛指某个顾客在艾灸馆购买产品之后，持续购买，随着艾灸行业的竞争加剧，回头客一斤成为艾灸馆的主要消费群体，留住回头客也就意味着留住的业绩。

市场上有些艾灸馆每天都会接待很多客源，但是这些顾客从来没有来过第二次，这样不仅艾灸师们浪费时间，艾灸馆业绩也在不断下降，那么面对这样的情况，如何才能留住回头客呢？现在小编为您分享。

1、尊重顾客

你尊重别人，别人就会尊重你，换言之，尊重别人就是尊重自己，那么我们在为顾客服务时，如何做到尊重你的顾客呢？我们都知道，人都是有自尊心的，顾客在接受服务的同时，还有被尊重的心里需求，我们需要重视她们的这种需求，细化我们的言语和动作表现形式，以达到让顾客在舒适且放松的环境中进行消费，这就提高了艾灸馆店面的形象，也增加了顾客体验的印象，进而提高收益。

2、以顾客为本

艾灸馆作为服务行业，一切都是以顾客为主，那么艾灸馆开门做生意当然是一切从顾客的角度出发，随时考虑顾客的需求点，对于顾客的需求进行深度挖掘，了解其潜在需求，这样既能解决顾客的需求，又能提高销售业绩，另外在了解顾客需求时，自己的专业知识肯定是要过关，能通过这些来提升自己的专业能力，最终达到利益最大化。

3、诚信待人

对于实体店面来说，并不是做一次性生意，而且更注重声誉，所以诚信最重要，如果艾灸馆为了贪图一时的利益损害顾客的利益，不仅不能提高业绩，反而让自己的艾灸馆名声狼藉，尤其的对于艾灸行业来说，其名誉尤为重要，我们在为顾客介绍产品时，实事求是，切勿夸大其词，这样不仅能让顾客对艾灸馆产生信任感，还能为艾灸馆带来更可观的利润。

4、充分了解你的顾客

艾灸馆业绩主要来源于顾客，顾客对艾灸馆满意了自然就会消费了，想要顾客消费，艾灸馆必须了解你的顾客，了解她们的需求，你才能更有针对性的做好服务，艾灸馆在了解顾客需求的过程中，小编建议艾灸师一定要多听少说，在顾客表述过程中给予一定的引导，以此了解顾客，挖掘其潜在需求。