艾灸馆门店管理，看完1秒变店长.艾灸养生馆营销策略

当艾灸馆处于初级发展阶段，靠制度、靠组织结构无疑是最有效的方式之一。也许对艾灸馆的投资者来说，开店轻而易举，但后期的经营管理可谓是难上加难。管理是投资者的必修课，那怎样才能学好这门必修课呢？

1、好的心态和管理方法

作为管理者，首要任务是要建立一支高效的团队。很多投资者并不是拥有丰富的经验或是专业技能，因此，不能纯粹的依靠艾灸师的自觉性来经营艾灸馆。“管理”是建立在合法的，有报酬的和强制性权力基础上的，但是“领导”更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上，管理并不是“监督”，而是要培养和发展人才，要熟知艾灸馆的日常工作流程，并且能充分调动艾灸馆的各种资源。

2、制定员工日常行为规范

俗话说“无规矩不成方圆”，艾灸馆要有一个约束员工行为规范的制度，以便更好地开展工作。包括：作息时间、卫生值日安排、员工的分工、权责的划分、奖罚的实施。

管理的最高境界就是沟通，要善于跟员工沟通，对员工进行人性化管理，随时掌握调整她们的心态，留住得力的艾灸师，作为管理者并不是要事事亲力亲为，管理好艾灸师就相当于成功了一半。

3、晨会、周总结

周期性的晨会跟周例会总结很有必要。通过晨会或者周例会总结前一天或一周的工作成果，整理出需要解决与改善的问题，同时对进步快、业绩好的员工进行嘉奖，提升员工工作的积极性。晨会、周例会也有利于培养员工之间的友谊、形成良好的竞争气氛、提升业绩。

4、合理的会员管理制度

基本上每个艾灸馆都有自己的会员管理制度，但是很多都是形同虚设，凡是进店顾客都当成会员，轻而易举，会员的尊贵和优越性无从体现，自然对顾客的吸引和约束力小很多。合理的会员管理制度不仅需要条件还包括会员所享受的权利。

针对会员权利以下几点可供参考：一是通过会员购物来积累积分，进行相应的积分兑换，二是会员可以比普通的顾客享有更多折扣的优惠，并可以参加店里组织的各类活动,享受某些增值服务等等。

5、顾客管理档案

顾客的档案管理包括对顾客基本资料的掌握，电话，职业，性格爱好，顾客的皮肤分析，建议使用产品，使用产品后的效果，顾客的反馈和意见。通过掌握顾客基本信息，找准顾客喜好，落到实处，提升艾灸馆的执行力，那么一定能够为艾灸馆的长期盈利奠定坚实的基础。